餐饮产品功能需求市场调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮产品功能需求的调研，旨在了解您的使用习惯与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常使用哪类餐饮产品/服务？

外卖点餐App

堂食扫码点餐

餐厅预订App/网站

美食社区/点评App

其他

Q2:您使用餐饮类App或服务的频率是？

每天多次

每天1次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:在点餐/用餐时，您最看重哪些因素？

送餐速度/上菜速度

价格优惠/折扣力度

菜品口味与质量

餐厅/菜品评价的真实性

界面操作是否便捷

支付方式是否多样

会员积分/权益

Q4:请对您最常使用的餐饮App的“搜索与筛选功能”（如按口味、距离、评分筛选）进行满意度评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:您是否愿意为更快的送餐或更优先的排号服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q6:您希望餐饮App在“菜品信息展示”方面增加哪些功能？

更清晰/多角度的实物图片

食材来源与安全认证信息

详细的营养成分/热量表

用户上传的短视频评测

菜品辣度/甜度等口味标签

Q7:您对当前餐饮App的“个性化推荐”（如“猜你喜欢”）准确度满意吗？

非常满意，推荐很精准

比较满意，偶尔有用

一般，感觉不准

不太满意，很少参考

从未注意过此功能

Q8:您认为哪些“社交或互动功能”对您有价值？

查看好友的订单/收藏

组队拼单/分享优惠

发布真实的用餐点评/图片

参与餐厅/平台的打卡活动

与商家在线沟通（如询问菜品）

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的餐饮App？

选项1

Q10:您是否使用过“AR看菜”或“后厨直播”等功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

从未听说过

Q11:在支付环节，您希望获得哪些更好的体验？

更丰富的优惠券自动匹配

更清晰的账单明细（如打包费、配送费）

支持更多数字支付方式（如数字货币）

先享后付/信用支付

开具电子发票更便捷

Q12:您对餐饮App的“隐私保护”（如订单信息、位置信息）是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q13:如果餐饮App计划推出一项全新功能，您最期待的是什么？

填空1

Q14:您是否愿意参与餐饮App的“新品试吃”或“功能内测”活动？

非常愿意，乐于尝鲜

比较愿意，视情况而定

一般，兴趣不大

不太愿意

完全没兴趣

Q15:请对您最常使用的餐饮App的“客服与售后”（如退款、投诉处理）进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q16:您希望餐饮App在“健康饮食”方面提供哪些帮助？

根据健康目标（如减脂）推荐菜品

提供定制化的营养分析报告

标记“低卡”、“低糖”等健康选项

与健康设备（如手环）数据联动

推送健康的饮食知识

Q17:您认为餐饮App的“消息推送”（如促销、订单状态）频率如何？

恰到好处

偶尔过多

经常过多，造成打扰

推送过少，错过信息

Q18:请描述一次您在使用餐饮产品/服务时，最不满意或最想吐槽的经历。

填空1

Q19:总体而言，您对未来一年餐饮产品功能的发展趋势持何种态度？

非常乐观，期待更多创新

谨慎乐观，实用为主

保持中立，变化不大

不太乐观，担心过度复杂

Q20:除了基本点餐，您还希望餐饮App整合哪些生活服务？

生鲜食材采购

厨具/餐具购买

线上烹饪课程

本地生活活动（如美食节）

出行服务（如打车去餐厅）

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q22:您目前常居的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

餐饮产品功能需求市场调研

介绍

本模板旨在提供餐饮产品功能需求的标准化市场调研解决方案。帮助您了解用户使用习惯、评估功能满意度、挖掘潜在需求，适合餐饮企业、互联网平台和产品经理进行精准的产品优化与市场分析。

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