餐饮产品功能需求产品调研问卷

Q1:您最常使用哪类餐饮服务？

Q2:您在选择餐饮服务时，最看重哪些因素？（最多选3项）

Q3:您通常通过什么渠道寻找餐厅或点餐？

Q4:请评价当前主流外卖/点餐App的“搜索与筛选”功能是否满足您的需求？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为当前餐饮类App/小程序在“点餐流程”上最大的痛点是什么？

Q6:您希望餐饮产品增加哪些“个性化”功能？（最多选3项）

Q7:对于“到店堂食”场景，您最希望改进的体验环节是？

Q8:综合考虑口味、价格、便利性，您向朋友推荐您最常使用的餐饮服务平台的可能性有多大？（0-10分）

Q9:在“外卖/外送”场景中，您最关注哪些实时信息？（最多选3项）

Q10:您是否愿意为“更快的配送速度”（如承诺30分钟内送达）支付额外的费用？

Q11:请描述一次您在使用餐饮服务（堂食或外卖）时，遇到的最不愉快的体验，以及您期望如何解决？

Q12:您对餐饮产品中的“社交功能”（如查看好友吃什么、组队拼单）持什么态度？

Q13:您认为哪些“增值服务”能让您对餐饮平台更忠诚？（最多选3项）

Q14:您对当前餐饮平台提供的“售后与客服”（如退款、投诉处理）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您是否关注餐饮产品的“食品安全信息透明化”（如后厨直播、食材溯源）？

Q16:如果请您设计一个理想的餐饮App，您最想加入的一个创新功能是什么？请简要描述。

Q17:您认为未来1-2年，餐饮服务最需要突破的技术或模式是什么？

Q18:您通常通过哪些方式了解餐厅的新品或促销活动？（最多选3项）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您每月在餐饮消费（含外卖、堂食等）上的支出大约是多少？