餐饮产品功能需求与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对餐饮产品功能的需求以及对现有福利项目的满意度,以便我们更好地优化产品与服务。您的回答将严格保密,仅用于统计分析。问卷预计需要5-8分钟完成。

Q1:您目前是以下哪一类餐饮企业的员工?

连锁品牌餐厅
独立/特色餐厅
快餐/简餐店
饮品/甜品店
酒店/宴会餐饮
其他

Q2:您的工作岗位是?

前厅服务(服务员/领班)
后厨/厨房(厨师/配菜)
门店管理(店长/经理)
产品研发/品控
市场/运营
其他

Q3:您的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:在日常工作中,您最常使用或依赖哪些类型的餐饮管理/运营工具?(可多选)

点餐收银系统(POS)
库存/供应链管理系统
员工排班/考勤系统
会员/CRM系统
外卖/团购平台后台
财务/报表系统
内部即时通讯工具
基本不使用任何系统

Q5:您对目前使用的餐饮管理/运营工具的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前使用的工具在哪些方面有待改进?(可多选)

系统运行速度慢/卡顿
操作流程复杂,学习成本高
各系统间数据不互通
功能不完善,无法满足需求
界面设计不友好
移动端支持差
客服/技术支持响应慢
其他

Q7:您认为以下哪项功能对提升餐厅运营效率最为关键?

智能库存预警与自动补货
实时销售数据看板与分析
自动化员工排班与考勤
集成的多渠道订单管理
精准的会员营销与互动
后厨与前厅高效协同

Q8:您希望未来的餐饮管理工具增加或强化哪些功能?(可多选)

AI驱动的菜品销量预测
基于顾客评价的智能分析
能耗/成本精细化管控
员工在线培训与考核模块
供应链全流程可视化
集成更多第三方平台(如支付、物流)
更强大的自定义报表功能
其他

Q9:您有多大可能向同行推荐您目前使用的餐饮管理工具/系统?(0分绝无可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您目前享受的福利待遇主要来源于?

公司统一提供
门店/部门自行安排
基本没有明确的福利
其他

Q11:以下福利项目中,您目前实际享有哪些?(可多选)

五险一金/社保
带薪年假
员工餐/餐补
交通/通讯补贴
健康体检
节日礼品/礼金
技能培训/进修机会
团队建设/旅游活动
绩效/年终奖金
其他

Q12:您对目前所享受的福利待遇整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为现有福利在哪些方面可以提升?(可多选)

福利项目种类不够丰富
福利标准/金额偏低
申请或领取流程繁琐
福利内容与实际需求不匹配
福利信息传达不透明
其他

Q14:在以下选项中,您最看重哪一类福利?

直接的现金/物质补贴
与健康保障相关的福利
与个人成长/发展相关的福利
与工作生活平衡相关的福利
与团队氛围/归属感相关的福利

Q15:如果增加福利,您最希望增加哪些类型?(可多选)

弹性工作时间/远程办公
补充商业医疗保险
子女教育/托管支持
购房/租房补贴或贷款支持
更多的带薪假期
心理健康支持(如EAP)
股票/期权等长期激励
其他

Q16:您认为良好的福利制度对您的工作积极性和留任意愿有多大影响?

影响非常大,是决定性因素之一
影响比较大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响

Q17:您认为餐饮行业在产品功能需求和员工福利方面,与互联网/科技等行业相比差距如何?

差距非常大
差距比较大
差距一般
差距较小
几乎没有差距

Q18:对于餐饮行业数字化工具(如管理系统)的改进,您还有什么具体的建议或期望?

填空1

Q19:对于提升餐饮从业人员的福利水平,您还有什么具体的想法或建议?

填空1
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餐饮产品功能需求与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供餐饮行业产品功能与福利满意度的专业调研。帮助您评估运营工具效能、分析员工福利需求、洞察行业改进方向,适合餐饮企业管理者及HR进行运营优化决策。
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