餐饮价格接受度与绩效满意度调查

尊敬的顾客/员工,您好!我们正在进行一项关于餐饮价格接受度与绩效满意度的匿名调查,旨在了解您的真实看法与建议。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化定价策略与服务质量。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您本次用餐/消费的角色是?

普通顾客
常客/会员
餐厅员工
管理人员
其他

Q2:您最近一次光顾本餐厅/本类餐厅的消费频率是?

每周一次或更多
每月2-3次
每月1次
每季度1次
很少或首次

Q3:您认为本餐厅当前的人均消费水平(不含酒水)属于?

非常便宜
比较便宜
适中合理
比较昂贵
非常昂贵

Q4:在决定是否消费时,您认为哪些价格因素最为关键?

主菜价格
套餐/组合优惠
酒水饮料价格
服务费/小费
季节性/时令菜品溢价

Q5:请为您最近一次消费的“性价比”(价格与菜品质量、分量的匹配度)打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:如果本餐厅整体价格上调5%,您会?

完全不影响,继续消费
可能减少消费频率
寻找其他替代餐厅
视菜品质量是否提升而定
立即停止消费

Q7:您认为本餐厅哪些菜品/服务的定价最不合理(过高或过低)?请简要说明原因。

填空1

Q8:您是否愿意为以下因素支付更高的价格?【优质的食材/有机食材】

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q9:您是否愿意为以下因素支付更高的价格?【独特/创意的菜品设计】

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您是否愿意为以下因素支付更高的价格?【卓越的就餐环境与服务】

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:(针对员工)您认为餐厅的绩效考核制度(如翻台率、客单价、顾客评价等)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q12:(针对员工)当前的绩效考核在哪些方面对您的工作产生了积极影响?

目标明确,工作有方向
激励收入提升
促进技能提升
增强团队协作
无明显积极影响

Q13:(针对员工)当前的绩效考核在哪些方面给您带来了压力或困扰?

指标设定过高
与顾客满意度有冲突
数据统计不透明
影响工作与生活平衡
未带来困扰

Q14:(针对员工)总体而言,您对当前绩效考核制度的满意度是?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:(针对员工)您认为绩效奖励(如奖金、晋升)与您的实际付出匹配度如何?

完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q16:(针对员工)对于优化绩效考核与激励制度,您有何具体建议?

填空1

Q17:作为顾客/员工,您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q18:您主要通过什么渠道了解我们的促销/优惠信息?

餐厅官方APP/小程序
社交媒体(如微信、微博)
第三方外卖/点评平台
朋友/同事推荐
店内海报/宣传单

Q19:您更倾向于哪种类型的优惠活动?

满减优惠
折扣券/代金券
会员积分兑换
特定时段/菜品特价
赠品/礼品

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q21:您每月在餐饮(非家庭烹饪)上的支出大约占月收入的?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
问卷网
餐饮价格接受度与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供餐饮价格接受度与绩效满意度的调研方案。帮助您评估消费水平、分析定价策略、收集优化建议,适合餐饮企业管理者进行运营决策。
标签
满意度
顾客
绩效
餐饮业
价格调查
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷