餐饮内容偏好服务质量调查问卷

Q1:您通常多久外出就餐一次？

Q2:您外出就餐时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q3:您更倾向于选择哪种类型的餐厅？

Q4:请为菜品的新鲜程度对您选择餐厅的重要性打分。（1分-不重要，5分-非常重要）

Q5:您通常如何获取新餐厅的信息？

Q6:您对以下哪些菜系比较感兴趣或经常选择？（可多选）

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意就餐的餐厅？（0-10分）

Q8:您认为餐厅服务员最应具备的素质是什么？

Q9:请为餐厅的卫生状况对您整体满意度的影响程度打分。（1分-影响很小，5分-影响极大）

Q10:您认为一家优质餐厅在服务上哪些环节最重要？（可多选）

Q11:您能接受的单人单次外出就餐人均消费大约在？

Q12:请描述一次您印象最深刻的优质（或糟糕）用餐服务经历，以及它带给您的感受。

Q13:您是否愿意为更好的食材或更独特的用餐体验支付更高价格？

Q14:您通常通过哪些方式对餐厅的服务或菜品进行反馈？（可多选）

Q15:餐厅推出新菜品时，您更相信哪种推荐方式？

Q16:请为餐厅的音乐/背景音环境对您用餐心情的影响程度打分。（1分-无影响，5分-影响很大）

Q17:如果用餐中出现问题（如菜品有异物、上错菜），您最希望餐厅如何解决？

Q18:您希望餐厅在哪些方面进行数字化改进以提升体验？（可多选）

Q19:您认为当前餐饮行业在服务质量方面最普遍的不足是什么？

Q20:对于未来餐饮服务的发展，您有什么样的期待或建议？