餐饮满意度评价市场调研问卷
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本模板旨在提供标准化的餐饮顾客满意度市场调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析菜品口碑、收集改进建议,适合餐厅经营者、市场调研机构和餐饮品牌管理者优化运营策略并提升顾客忠诚度。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐饮体验的满意度市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解顾客需求,提升服务质量。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您本次用餐的餐厅类型是?
Q2:您本次用餐的主要目的是?
Q3:您是通过何种方式了解到这家餐厅的?
Q4:请对餐厅的【整体环境与氛围】(如装修、卫生、温度、背景音乐等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:请对餐厅的【服务员态度与响应速度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:请对您所点【菜品的口味与质量】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:请对【菜品的分量与价格匹配度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q8:请对【上菜速度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q9:您认为餐厅在哪些方面最让您满意?(可多选)
Q10:您认为餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q11:您对本次用餐的【整体满意度】如何?
Q12:您有多大可能性向您的朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能推荐)
Q13:您下次是否愿意再次光顾这家餐厅?
Q14:您通常使用哪些线上平台进行餐厅搜索、预订或评价?(可多选)
Q15:您认为餐厅的优惠活动(如团购、代金券、会员折扣)是否对您的选择有吸引力?
Q16:对于提升您的用餐体验,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加什么菜品、改进什么服务等)
Q17:您每月在外就餐(非家庭自制)的频率大约是?
Q18:您个人平均每次在外就餐的消费金额(不含酒水)大约是?
Q19:您的年龄段是?
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