餐饮改进建议与员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了持续优化我们的工作环境与餐饮服务，提升团队满意度，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的每一条宝贵意见，都将帮助我们做得更好。请根据您的真实感受填写。

Q1:您在公司餐饮团队中担任的岗位是？

一线服务人员（如服务员、收银）

后厨人员（如厨师、帮厨）

管理岗位（如店长、主管）

行政/后勤支持

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对目前的工作环境（如卫生、安全、设备）满意吗？

分数

标签

Q4:您认为当前工作中，哪些方面最需要改进？（多选）

排班制度与灵活性

薪酬福利与激励

培训与职业发展机会

团队沟通与协作氛围

管理层支持与反馈

工作流程与效率

员工餐食质量

其他

Q5:您对公司提供的员工餐（包括口味、营养搭配、分量）满意度如何？

分数

标签

Q6:您希望员工餐在哪些方面进行改进？（多选）

增加菜品种类与轮换频率

提升食材新鲜度与品质

改善口味与烹饪方式

提供更多健康/轻食选项

调整供餐时间以更灵活

改善用餐环境

其他

Q7:您认为团队内部的沟通渠道是否畅通？

非常畅通，信息传递及时准确

比较畅通，但偶尔有延迟

一般，存在一些信息壁垒

不太畅通，经常信息不明

非常不畅通

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐我们公司作为工作选择？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您对目前获得的培训与技能提升机会满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您更倾向于通过哪些形式接收公司或团队信息？（多选）

团队例会

企业内部通讯软件/群

公告栏/内部邮件

直属主管一对一沟通

员工手册/内部网站

其他

Q11:您对直属主管的管理方式与支持力度满意吗？

分数

标签

Q12:您是否清楚了解自己的职业发展路径和晋升机会？

非常清楚

大致了解

了解一些，但不明确

不太清楚

完全不清楚

Q13:对于提升团队凝聚力和员工归属感，您有什么具体的建议或活动想法？

填空1

Q14:您的工作压力主要来源于？

工作量过大

工作时长/排班不合理

顾客关系处理

内部沟通协调

技能/知识不足

其他

Q15:您希望公司增加哪些员工福利或关怀措施？（多选）

更完善的健康体检/保险

弹性工作制/调休

员工生日/节日关怀

团队建设/户外拓展活动

技能培训补贴

提供交通/住房补贴

其他

Q16:您对公司的企业文化与价值观认同度如何？

分数

标签

Q17:回顾过去一年，您认为自己的工作能力是否有显著提升？

提升非常显著

有一定提升

提升不明显

没有提升

感觉退步了

Q18:请分享一件最近在工作中让您感到最有成就感或最开心的事情。

填空1

Q19:您通常如何应对工作中的负面情绪或压力？（多选）

与同事/朋友倾诉

自我消化调节

寻求主管帮助

通过运动/爱好排解

暂时搁置，专注工作

其他

Q20:您认为目前的工作安排（如班次、休息）是否合理兼顾了工作与生活？

非常合理，平衡得很好

比较合理

一般，有时会冲突

不太合理，经常冲突

非常不合理，严重影响生活

Q21:如果请您向管理层提出一个最迫切的、关于工作环境或餐饮改进的建议，它会是什么？

填空1

Q22:综合各方面因素，您对目前工作的整体满意度如何？

分数

标签

Q23:您未来一年内的职业规划是？

在本岗位深耕，成为专家

争取晋升到管理岗位

希望轮岗或尝试新业务

计划学习新技能，为转岗准备

暂时没有明确规划

考虑离开公司

Q24:我们还有哪些未提及，但您认为对公司或团队改进至关重要的方面？请自由补充。

填空1

餐饮改进建议与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮企业员工满意度与工作环境改进的全面调研方案。帮助您评估工作环境、收集餐饮改进建议、分析团队沟通状况，适合餐饮企业管理者用于优化内部管理、提升员工归属感和团队凝聚力。

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