餐饮使用意愿与绩效满意度调查

餐饮使用意愿与绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对餐饮服务的整体使用意愿及对相关绩效指标的满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您平均每周使用公司/机构提供的餐饮服务（如食堂、合作餐厅、餐补等）的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

几乎每天使用

Q2:您认为当前餐饮服务的整体价格水平如何？

非常昂贵，难以接受

比较昂贵

价格适中，可以接受

比较实惠

非常实惠

Q3:请对餐饮服务的菜品口味与多样性进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对餐饮服务的食材新鲜度与食品安全状况进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对餐饮服务的就餐环境（如卫生、座位、空调等）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对餐饮服务的供餐速度与排队等候时间进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:餐饮服务是否满足了您对营养均衡的需求？

完全满足

大部分满足

一般

较少满足

完全无法满足

Q8:您主要通过哪些渠道了解餐饮服务的菜单或活动信息？（可多选）

内部公告/邮件

食堂/餐厅公告栏

同事/朋友告知

专属APP/小程序

从不关注

Q9:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用当前的餐饮服务？

选项1

Q10:与外部餐饮（如外卖、周边餐馆）相比，您认为当前内部餐饮服务的综合竞争力如何？

远不如外部

略逊于外部

与外部相当

略优于外部

远优于外部

Q11:您希望餐饮服务在哪些方面进行改进？（可多选）

降低价格

增加菜品种类与特色

提升口味与烹饪水平

改善就餐环境

缩短排队时间

提供更多健康/轻食选择

增加线上预订/支付功能

其他

Q12:您认为餐饮服务的运营时间（如早餐、午餐、晚餐供应时段）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q13:请对餐饮服务工作人员的服务态度与专业性进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:餐饮服务的整体表现，对您的工作满意度或归属感有怎样的影响？

有非常积极的影响

有比较积极的影响

影响不大

有比较消极的影响

有非常消极的影响

Q15:对于提升餐饮服务的使用意愿与绩效满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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