餐饮推荐意愿用户体验调查

餐饮推荐意愿用户体验调查

感谢您参与本次用户体验调查！我们希望通过了解您对餐饮推荐服务的看法，来持续优化我们的服务。本问卷预计需要5-8分钟完成，您的所有回答将被严格保密。

Q1:在过去的一个月里，您使用过以下哪些渠道寻找或选择餐厅？（请选择最主要的一种）

大众点评/美团等生活服务App

小红书/抖音等内容平台

朋友/家人/同事的口头推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

餐厅官方网站或社交媒体

其他

Q2:当您寻找餐厅时，以下哪些信息对您的决策影响最大？

用户评分与评价

菜品图片/视频

人均消费价格

餐厅位置与交通便利性

餐厅环境/装修风格

是否有优惠活动/团购

朋友/熟人的具体推荐理由

其他

Q3:总体而言，您对目前常用平台（如大众点评、小红书等）的餐饮推荐准确度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为现有推荐信息中，最常出现的问题是？

“刷”出来的虚假好评

图片与实物严重不符

价格信息不准确或已过时

推荐过于商业化，缺乏个性化

信息更新不及时（如已歇业）

没有明显问题

Q5:请为您最近一次通过推荐选择的餐厅体验打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您是否曾经因为朋友的推荐而尝试了一家您原本不会选择的餐厅？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:与算法推荐（App根据您的历史行为推荐）相比，您更信任朋友/熟人的推荐吗？

是的，更信任熟人推荐

差不多，各有参考价值

不，更信任算法/平台的综合信息

说不清

Q8:您希望未来的餐饮推荐服务能增加哪些功能或信息？

更精准的个性化口味匹配

实时排队/等位信息

更多“小众”或“宝藏”餐厅的挖掘

结合具体场景的推荐（如约会、聚餐、一人食）

视频形式的探店全过程

更透明的后厨/食材溯源信息

其他

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的餐饮推荐平台/方式？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:如果有一个新的餐饮推荐App，以下哪种宣传点最能吸引您尝试？

“100%真实用户评价，无商业干扰”

“AI根据你的口味精准匹配餐厅”

“专注挖掘本地人爱去的口碑小店”

“与知名美食家/KOL合作推荐”

“提供独家优惠和订位服务”

Q11:请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）通过推荐选择餐厅的经历。是什么让您印象深刻？

填空1

Q12:在决定尝试一家新推荐的餐厅前，您通常会查看多少条评价？

不看评价，直接去

1-5条

6-15条

16-30条

30条以上

Q13:您更倾向于相信哪种类型的用户评价？

附有清晰实拍图片/视频的评价

描述具体就餐过程和细节的长文评价

带有“优质评价”或“VIP”标识的用户评价

评价数量多但内容简短的评价

熟人发布的评价

Q14:您认为哪些因素可能导致您“取消收藏”或“不再信任”某个推荐来源？

连续多次推荐失败（餐厅体验差）

发现明显的广告或软文推广

推荐内容过于单一，缺乏新意

平台频繁推送无关通知

个人信息安全担忧

其他

Q15:您愿意为更精准、无广告的优质餐饮推荐服务付费吗？

愿意定期订阅

愿意为单次推荐或报告付费

不愿意，现有免费服务已足够

看具体价格和内容再决定

Q16:对于理想中的餐饮推荐体验，您还有哪些建议或期待？

填空1

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