餐饮推荐意愿与渠道调研问卷

餐饮推荐意愿与渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费习惯与推荐渠道的调研，旨在了解您在选择餐厅时如何获取信息以及向他人推荐的意愿。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平均每月外出就餐（堂食或外卖）的频率大约是？

每周少于1次

每周1-2次

每周3-4次

每周5-6次

几乎每天

Q3:当您需要寻找新的餐厅时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？【多选题】

大众点评/美团等生活服务App

小红书/抖音等社交平台

朋友/家人/同事的口头推荐

微信公众号/美食博主的文章

路过时看到餐厅招牌/宣传

电视/广播/报纸等传统媒体

其他

Q4:在您决定尝试一家新餐厅时，朋友或家人的口头推荐的信任度有多高？

分数

标签

Q5:您更倾向于相信哪种类型的线上餐饮评价？

带有多张真实图片的评价

详细描述用餐体验的长篇评价

星级评分或简单的“好吃/不好吃”评价

带有视频的评价

我不太相信线上评价

Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近一次满意的用餐体验？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q7:您会因为哪些原因，强烈想要向他人推荐一家餐厅？【多选题】

菜品口味独特或极佳

性价比超高

服务体验特别好

环境/氛围有特色

有创新的菜品或概念

方便的地理位置

其他

Q8:当您想推荐一家餐厅时，您最常用的分享渠道是什么？

当面或电话口头告知

微信/QQ等即时通讯私聊

微信朋友圈

微博

大众点评等App上写评价

小红书/抖音发布内容

其他

Q9:您在社交媒体（如朋友圈、小红书）上分享美食相关内容（打卡、评价）的频率如何？

分数

标签

Q10:哪些因素会阻止您在线上平台（如大众点评）发布对餐厅的评价？【多选题】

觉得麻烦，懒得写

担心评价会暴露隐私

觉得自己的评价无足轻重

餐厅没有提供激励（如优惠）

只有极端满意或不满时才会评价

不知道怎么写

其他

Q11:如果餐厅提供小额奖励（如优惠券、小菜），您会更愿意在线上平台留下评价吗？

会，这能激励我

可能会，看奖励是否吸引人

不会，我的评价是自愿的，不受影响

不确定

Q12:您认为短视频平台（如抖音、快手）对您发现和选择餐厅的影响有多大？

影响非常大，经常刷到并种草

有一定影响，会参考

影响很小，只是偶尔看看

完全没有影响

Q13:请回忆一家您最近向朋友强烈推荐过的餐厅，并简要说明您推荐它的主要原因。

填空1

Q14:对于餐饮品牌的官方账号（如微信公众号、品牌抖音号）发布的内容，您的关注和互动情况是？

会主动搜索并关注，经常互动

如果看到感兴趣的内容会关注，偶尔互动

很少关注，即使看到也基本不互动

从不关注

Q15:您认为一个理想的餐饮推荐信息应该包含哪些要素？【多选题】

清晰的食物图片/视频

准确的人均消费

具体的招牌菜名称

餐厅的地址和营业时间

真实的用餐环境描述

其他顾客的评价摘要

停车/排队等实用信息

Q16:当您看到一家餐厅在多个不同渠道（如App、社交媒体、朋友推荐）都有好评时，您的尝试意愿会？

显著增强，会尽快去尝试

有所增强，会列入备选

影响不大，还是会自己判断

反而会怀疑是营销，降低意愿

Q17:对于当前市场上各类餐饮推荐渠道（App、社交平台等），您有什么建议或觉得可以改进的地方？

填空1

相关推荐