餐饮推荐意愿与绩效满意度调查

餐饮推荐意愿与绩效满意度调查

尊敬的同事，您好！本问卷旨在了解您对公司餐饮推荐相关工作的绩效满意度及推荐意愿，您的宝贵意见将帮助我们优化管理与激励体系。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所属的部门或职能

市场/销售部

运营/门店部

产品/研发部

客服部

行政/后勤部

其他

Q2:您在公司的工作年限

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否参与过公司组织的餐饮推荐活动（如向亲友推荐、参与口碑营销等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q4:您对公司当前关于餐饮推荐的激励政策（如提成、奖金、荣誉等）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前的推荐激励计算方式是否清晰、公平？

非常清晰公平

比较清晰公平

一般

不太清晰公平

非常不清晰公平

Q6:在您看来，哪些因素最能激励您主动向他人推荐公司的餐饮产品/服务？（可多选）

直接的经济回报（奖金/提成）

非经济奖励（礼品、假期、积分）

公司内部的认可与表彰

对产品或服务本身的信心与喜爱

团队氛围和主管的鼓励

明确的晋升机会挂钩

其他

Q7:您有多大可能性会向您的朋友或家人推荐我们公司的餐饮产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为公司提供的产品或服务品质，是否足以支撑您有信心进行推荐？

完全足够，非常有信心

基本足够，比较有信心

一般

略有不足，信心不强

严重不足，没有信心

Q9:您对公司在推荐活动方面的培训与支持（如话术、物料、系统工具等）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您获取推荐任务、规则和业绩反馈的渠道是否便捷？

非常便捷，信息透明

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷，信息滞后

Q11:您在向他人推荐时，主要遇到过哪些困难或障碍？（可多选）

对产品/服务细节不够了解

缺乏有效的推荐工具或话术

激励政策吸引力不足

担心推荐后售后问题影响关系

公司品牌知名度不高，解释成本高

内部流程复杂，兑现奖励慢

没有困难

其他

Q12:您对推荐绩效的反馈与沟通机制（如业绩通报、问题解答等）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为公司的推荐文化氛围如何？

非常积极，全员参与

比较积极，部分人参与

一般

比较淡薄，少有人参与

几乎没有相关文化

Q14:与同行业其他公司相比，您认为我司的推荐激励政策竞争力如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

差不多

竞争力较弱

完全没有竞争力

Q15:总体而言，您对目前餐饮推荐工作的整体绩效满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您希望公司在餐饮推荐方面优先改进哪些方面？（可多选）

提高激励金额或丰富奖励形式

简化推荐和奖励兑现流程

加强产品/服务培训

提供更优质的推荐素材和工具

营造更积极的推荐文化氛围

建立更透明、及时的业绩反馈系统

加强品牌宣传，降低推荐难度

其他

Q17:对于提升员工餐饮推荐意愿和绩效满意度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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