餐饮认知程度舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮品牌认知与舆情情况的调研,旨在了解公众对餐饮行业的看法与评价。您的回答将为我们提供宝贵参考,问卷匿名,感谢您的参与!

Q1:您最近一个月在外就餐(堂食/外卖)的频率大约是?

每周少于1次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次或以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取餐饮信息或选择餐厅?(可多选)

朋友/家人推荐
大众点评/美团等本地生活App
小红书/抖音等社交媒体
电视/广播广告
路过或看到门店
其他

Q3:当您考虑尝试一家新餐厅时,以下哪个因素对您的决策影响最大?

口味/菜品评价
价格/性价比
地理位置/便利性
餐厅环境/装修
品牌知名度

Q4:总体上,您对当前市面上主流餐饮品牌的满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)

选项1

Q5:您认为一个餐饮品牌的口碑,最主要来源于?

菜品口味与质量
服务质量与体验
价格与性价比
品牌营销与宣传
食品安全与卫生

Q6:您对当前餐饮行业的食品安全状况有多信任?(1-5星,1星为完全不信任,5星为完全信任)

分数
标签

Q7:您在社交媒体(如微博、抖音、小红书)上,更倾向于关注或分享哪些类型的餐饮内容?(可多选)

新品测评/探店
优惠折扣信息
美食教程/烹饪技巧
食品安全相关新闻
餐饮品牌故事/文化
其他

Q8:如果一家餐饮品牌出现负面新闻(如食品安全问题),您会如何反应?

立即停止消费并告知亲友
观望,看品牌后续处理
如果问题不严重,可能继续消费
不太关注,不影响我消费

Q9:请列举1-3个您第一时间能想到的、印象最深刻的餐饮品牌名称。

填空1

Q10:对于上述您提到的品牌,您对其印象主要来源于?

亲身消费体验
广告宣传
网络评价/口碑
亲友推荐
新闻报道

Q11:哪些因素会显著提升您对某个餐饮品牌的好感度?(可多选)

持续稳定的菜品口味
快速高效的服务响应
透明公开的食材来源
积极承担社会责任
有吸引力的会员权益
创新的菜品或用餐模式

Q12:您认为目前餐饮品牌在社交媒体上的营销活动(如直播、达人探店)效果如何?

非常有效,会促使我尝试
有一定效果,会作为参考
效果一般,不太关注
过度营销,可能产生反感

Q13:您认为餐饮品牌对消费者意见(如差评、建议)的重视和回应程度如何?(1-5星,1星为非常不重视,5星为非常重视)

分数
标签

Q14:您更看重餐饮品牌的“经典传承”还是“创新突破”?

更看重经典传承,稳定可靠
更看重创新突破,有新意
两者同等重要
视具体品牌和品类而定

Q15:近期,有没有哪个餐饮相关的事件或话题让您印象深刻?请简要描述。

填空1

Q16:您是否愿意为自己喜爱的餐饮品牌在社交平台主动发表正面评价或推荐?

非常愿意,经常这么做
偶尔会,如果体验特别好
很少,除非被邀请或激励
几乎不会

Q17:您希望餐饮品牌在未来哪些方面做出更多改进?(可多选)

菜品研发与口味优化
数字化点餐与支付体验
外卖包装与配送服务
门店环境与卫生标准
员工培训与服务态度
环保与可持续实践
价格策略与优惠活动

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前的职业是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
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餐饮认知程度舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供餐饮品牌舆情与消费者认知的标准化调研方案。帮助您评估品牌口碑、分析消费决策因素、监测食品安全信任度,适合餐饮企业、市场研究机构和品牌管理部门进行精准的市场洞察与策略制定。
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