餐饮期望功能品牌认知调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对餐饮品牌的认知、期望及功能偏好。您的宝贵意见将帮助餐饮品牌更好地服务顾客。问卷匿名，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您外出就餐或点外卖的频率大约是？

每天1次或更多

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎不

Q4:您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮品牌？（可多选）

朋友/家人推荐

外卖平台（如美团、饿了么）

社交媒体（如小红书、抖音）

品牌官方网站/APP

线下广告/传单

搜索引擎

美食探店博主

Q5:在选择餐厅或外卖时，您最优先考虑的因素是？

口味/菜品质量

价格/性价比

卫生安全

配送速度

服务态度

品牌知名度

Q6:您认为“品牌知名度”对您选择餐饮品牌的影响有多大？（1-5分，1分表示影响很小，5分表示影响很大）

分数

标签

Q7:您认为一个优秀的餐饮品牌，其APP或小程序应具备哪些核心功能？（可多选）

便捷的点餐与支付

清晰的菜单与图片

会员积分与优惠券

在线排队/预订座位

菜品定制化（如辣度、忌口）

订单实时追踪

社区/评价互动

营养/热量信息

Q8:您更倾向于使用哪种方式下单？

餐饮品牌自有APP/小程序

第三方外卖平台（如美团、饿了么）

电话预订

直接到店点餐

没有特别偏好

Q9:您对当前常用餐饮APP/小程序的“订单追踪”功能满意度如何？（1-5分，1分很不满意，5分很满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次体验良好的餐饮品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望餐饮品牌在哪些方面加强“可持续发展”或“社会责任”的实践？（可多选）

使用环保包装

减少食物浪费

采购本地/有机食材

支持社区公益

公开供应链信息

员工福利与培训

目前不关注此方面

Q12:如果一家餐厅推出“新品尝鲜”活动，最能吸引您参与的形式是？

限时折扣

买一送一

与热门IP联名

邀请美食博主探店

会员专属体验

社交媒体打卡互动

Q13:请描述您心目中“理想餐饮品牌”应具备的一个独特功能或服务体验。

填空1

Q14:您是否愿意为使用了优质、可降解环保包装的餐食支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格差

不太愿意

完全不愿意

Q15:哪些因素会促使您在某家餐厅或品牌进行“重复消费”？（可多选）

稳定的菜品口味

优惠的会员价格

便捷高效的服务

独特的用餐环境

品牌的情感连接（如故事、价值观）

丰富的菜品选择

朋友/家人的偏好

Q16:总体而言，您对目前市场上主流餐饮品牌在“创新”（如菜品、技术、体验）方面的表现打几分？（1-5分，1分非常缺乏创新，5分非常有创新）

分数

标签

Q17:您认为未来餐饮品牌最应该发力的方向是？

数字化与智能化体验

健康与营养膳食

个性化与定制化服务

线上线下融合（全渠道）

供应链透明与食品安全

品牌文化与故事打造

Q18:请列举一个您认为在“品牌认知”或“功能创新”方面做得最好的餐饮品牌，并简单说明原因。

填空1

餐饮期望功能品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供餐饮品牌市场调研的标准化解决方案。帮助您了解顾客品牌认知、分析功能偏好、评估消费期望，适合餐饮企业、市场研究机构和品牌管理者进行精准的市场洞察与策略优化。

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