餐饮质量评价产品调研问卷

餐饮质量评价产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮质量评价产品的调研，旨在了解您的需求与偏好。您的反馈将帮助我们优化产品设计，提供更好的服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年中，使用过哪些平台或工具来评价餐饮质量？（如：大众点评、小红书、美食类App等）

从未使用过

偶尔使用（1-3次/月）

经常使用（1次/周及以上）

几乎每次消费后都会评价

Q2:您通常会在评价餐饮时关注哪些方面的质量？（可多选）

菜品口味与口感

食材新鲜度与品质

餐厅环境卫生

服务人员态度与效率

菜品呈现（摆盘）

价格与性价比

上菜速度

其他

Q3:请对您目前最常使用的餐饮评价平台的【信息真实性】进行评分（1分非常不真实，5分非常真实）

分数

标签

Q4:请对您目前最常使用的餐饮评价平台的【评价维度丰富度】进行评分（1分非常单一，5分非常丰富）

分数

标签

Q5:您认为当前餐饮评价平台或工具最大的不足是什么？

虚假评价或刷好评现象严重

评价维度不够细致，无法反映真实体验

搜索和筛选功能不够智能

缺乏对商家反馈的追踪

用户界面不友好

其他

Q6:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您目前最常使用的餐饮评价平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:如果有一款新的餐饮质量评价产品，您希望它包含哪些创新功能？（可多选）

AI智能识别菜品并生成评价建议

匿名或实名评价可选，增强可信度

视频/图片实时上传与智能分析

与健康数据（如卡路里）关联

供应链溯源信息展示

个性化推荐基于口味偏好的餐厅

其他

Q8:您更倾向于以下哪种评价激励方式？

积分兑换优惠券或礼品

提升社区等级或获得徽章

直接现金或红包奖励

对优质评价提供流量曝光

不需要激励，自愿分享

Q9:请描述一次您因为看了差评而成功“避雷”（避免糟糕就餐体验）的经历。（选填）

填空1

Q10:您是否愿意在评价时，授权平台使用您就餐时拍摄的菜品照片（匿名化处理后）用于产品改进或算法训练？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您对【商家根据评价进行改进并公开反馈】这一功能的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q12:您认为一个理想的餐饮质量评价产品，其核心价值应该体现在哪些方面？（可多选）

为消费者提供真实可靠的决策参考

帮助优质餐厅获得公正的曝光与口碑

促进餐饮行业整体服务质量的提升

建立美食爱好者交流分享的社区

成为连接消费者与商家的高效沟通桥梁

其他

Q13:您平均每月在外就餐（包括外卖）的消费频率是？

1-4次

5-8次

9-12次

13次及以上

Q14:您通常通过什么渠道发现新的餐厅？

朋友/家人推荐

美食评价平台（如大众点评）

社交媒体（如小红书、抖音）

外卖平台推荐

路过或随机选择

其他

Q15:对于未来餐饮质量评价产品的发展，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

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