餐饮质量评价与福利满意度调查

尊敬的同事/顾客，您好！为了持续提升我们的餐饮服务质量与员工/顾客福利体验，诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您通常以何种身份体验我们的餐饮服务？

内部员工

外部顾客

合作伙伴/访客

Q2:您在本月内使用我们餐饮服务的频率是？

每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔（每月几次）

这是第一次

Q3:请您对餐饮的整体口味与口感进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q4:请您对餐饮的新鲜度与食材质量进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q5:请您对菜品的多样性（品种选择）进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前餐饮服务在哪些方面需要改进？（可多选）

口味/调味

食材新鲜度

菜品保温

菜品分量

出餐速度

排队等候时间

环境卫生

服务态度

其他

Q7:您认为当前餐饮的价格是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，价格偏高

非常不合理

Q8:您对餐厅/食堂的用餐环境（如卫生、座位、噪音）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的餐饮服务？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q10:（如适用）您是否了解并享受过公司提供的餐饮相关福利（如餐补、免费工作餐等）？

是，非常了解并经常享受

了解一些，偶尔享受

听说过，但未享受过

完全不了解

Q11:（如适用）请您对现有餐饮相关福利的满意度进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q12:（如适用）您希望增加或改进哪些餐饮相关福利？（可多选）

提高餐补标准

增加免费工作餐天数

引入更多合作餐厅/外卖选择

提供健康/定制化餐饮选项

组织美食节/主题餐活动

其他

Q13:您认为餐饮服务在满足特殊饮食需求（如素食、过敏、低糖等）方面做得如何？

非常好，选择丰富

比较好，有基本选项

一般，选择有限

不太好，难以满足

不适用/未关注

Q14:您最喜欢的菜品或餐食是什么？

填空1

Q15:您对餐后水果/甜点的供应是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意/不提供

Q16:您认为餐饮服务的创新度（如新菜品推出频率、时令菜等）如何？

非常创新，经常有惊喜

比较创新

一般

创新不足，变化少

没有关注

Q17:您主要通过哪些渠道获取餐饮信息（如菜单、活动通知）？（可多选）

内部公告/邮件

餐厅现场公示

企业微信/钉钉等内部APP

同事/朋友告知

不关注

Q18:您对餐饮服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于提升餐饮质量与福利体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

餐饮质量评价与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供一套全面的餐饮服务质量与福利满意度调研解决方案。帮助您收集用餐体验反馈、评估福利政策效果、识别服务改进点，适合企业、餐厅和食堂管理者进行系统性的服务质量优化与提升。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

餐饮质量评价与福利满意度调查

相关推荐