餐饮性价比评价满意度调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮性价比的满意度调查，旨在了解您对餐饮消费体验的看法。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次外出就餐（堂食或外卖）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

更久之前

Q2:您最近一次就餐的主要餐饮类别是？

中餐（如川菜、粤菜等）

西餐（如牛排、意面等）

日韩料理

火锅/烧烤

快餐/简餐（如汉堡、披萨）

饮品/甜品店

其他

Q3:您最近一次就餐的人均消费大约是多少？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q4:请对您最近一次就餐的【菜品口味】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最近一次就餐的【菜品分量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近一次就餐的【菜品新鲜度/食材质量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最近一次就餐的【上菜速度/出餐效率】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最近一次就餐的【餐厅环境/外卖包装】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最近一次就餐的【服务员态度/外卖员服务】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:综合考虑价格、口味、分量、环境和服务，您认为这次就餐的性价比如何？

非常高，物超所值

比较高，物有所值

一般，价格与体验基本匹配

比较低，不太划算

非常低，感觉被坑了

Q11:在评价一家餐厅的性价比时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

菜品口味

菜品分量

食材新鲜度/质量

价格水平

餐厅环境/装修

服务态度与效率

地理位置/便利性

品牌口碑/知名度

促销活动/优惠力度

卫生状况

Q12:与您的期望相比，您最近一次就餐的实际花费如何？

远低于期望，非常惊喜

略低于期望，比较满意

与期望完全一致

略高于期望，稍有失望

远高于期望，非常失望

Q13:您会因为一次高性价比的用餐体验而向朋友推荐这家餐厅吗？

一定会

很可能会

不确定

不太会

一定不会

Q14:您更倾向于通过哪种方式了解餐厅的性价比信息？

美食类App（如大众点评、美团）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

餐厅自身宣传（广告、公众号）

路过看到/随机尝试

Q15:哪些因素最可能让您觉得一家餐厅“不值这个价”？（最多选3项）

分量太少，吃不饱

口味差，难吃

食材不新鲜或质量差

服务态度恶劣或效率低下

环境脏乱差

价格虚高，与同类餐厅相比无优势

宣传与实际严重不符

上菜速度极慢

Q16:您认为目前餐饮市场的整体性价比水平如何？

普遍很高，选择多且实惠

大部分不错，能找到性价比高的

一般，好坏参半

普遍偏低，经常感觉不值

不清楚

Q17:您每月在餐饮（外出就餐+外卖）上的支出约占您总收入的多少？

10%以下

10%-20%

21%-30%

31%-40%

40%以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:对于提升餐饮性价比，您有什么具体的建议或想法？（例如：希望增加套餐种类、提供更多小份选择、改善服务等）

填空1

餐饮性价比评价满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮消费性价比满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估菜品口味、分析服务体验、收集消费反馈，适合餐饮企业和市场研究机构优化服务策略与定价模型。

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