餐饮便捷性评价问卷调查
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本模板旨在提供餐饮服务便捷性市场调研的标准化解决方案。帮助您评估消费渠道偏好、分析服务形式需求、洞察用户体验痛点,适合餐饮企业、外卖平台和市场研究机构优化服务流程与提升顾客满意度。 标签
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3周前
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!我们正在进行一项关于餐饮服务便捷性的市场调研,旨在了解您在选择和享用餐饮服务时的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。问卷预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与!
Q1:您通常通过哪些渠道寻找餐饮信息?
Q2:您最常使用以下哪些餐饮服务形式?
Q3:请对您常用的外卖App(如美团、饿了么)的订餐便捷性进行评分(1-非常不便,5-非常便捷)
Q4:您认为外卖配送的平均等待时长多久是您可以接受的?
Q5:您向朋友推荐您最常使用的餐饮外卖平台的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
Q6:在决定点哪家外卖时,您主要考虑哪些因素?
Q7:您对餐厅在线预订座位的便捷性满意吗?
Q8:如果餐厅提供在线预订,您希望增加或改进哪些功能?
Q9:您是否使用过餐厅的扫码点餐服务?
Q10:请对扫码点餐服务的操作流畅度进行评分(1-非常卡顿/复杂,5-非常流畅/简单)
Q11:您认为当前餐饮服务在支付环节的便捷性如何?请选择您常用的支付方式。
Q12:您是否遇到过因餐厅排队/等位时间过长而放弃用餐的情况?
Q13:对于减少餐厅等位时间,您有什么建议?
Q14:您对餐饮商家提供的“到店自取”服务体验如何?
Q15:请对您所在区域餐饮商家的整体营业时间便利性进行评分(1-非常不便,5-非常便利)
Q16:您认为哪些因素最能提升餐饮消费的整体便捷性?
Q17:您是否愿意为“更快送达”或“免排队”等便捷服务支付额外费用?
Q18:与一年前相比,您感觉餐饮服务的整体便捷性有何变化?
Q19:请描述一次您印象深刻的、非常便捷或非常不便捷的餐饮消费经历。
Q20:您的年龄属于以下哪个区间?
Q21:您目前生活或工作的主要城市类型是?
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