餐饮安全性评价用户体验调查
介绍
本模板旨在收集顾客对餐饮安全与环境卫生的感知与评价。帮助您评估食品安全水平、分析环境卫生因素、了解用户行为偏好,适合餐饮企业、外卖平台和市场监管机构优化服务标准并提升消费者信任度。 标签
关于
1个月前
更新
0
频次
21
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次餐饮安全性评价用户体验调查。本问卷旨在了解您在餐饮消费过程中对食品安全、环境卫生等方面的感知与评价,以帮助我们持续提升服务质量,为您提供更安全、更安心的用餐体验。您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您最近一次在餐厅/外卖平台消费的餐饮类型是?
Q2:您本次消费的渠道是?
Q3:总体而言,您对本次用餐过程中所感知到的“食品安全”水平的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:总体而言,您对本次用餐过程中所感知到的“环境卫生”水平的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:在本次消费中,您主要通过哪些方面来感知和判断餐厅的“食品安全”?(可多选)
Q6:您是否注意到餐厅有明确的“食品安全信息公示”(如营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证等)?
Q7:您认为餐厅在“食材来源与可追溯性”方面的信息透明度如何?(1分完全不透明,5分非常透明)
Q8:在本次用餐过程中,您是否观察到任何可能影响食品安全的潜在问题?(如发现异物、食材变质、交叉污染风险等)
Q9:若您在上题中选择了“是”,请简要描述您观察到的具体问题。(如无,请填“无”)
Q10:在本次消费中,您主要通过哪些方面来感知和判断餐厅的“环境卫生”?(可多选)
Q11:您对餐厅“餐具清洁与消毒”的信任度如何?
Q12:对于外卖订单,您对“配送环节的食品安全保障”(如配送箱卫生、密封措施、送达时效)是否满意?
Q13:基于本次消费体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家餐厅/平台,理由是“其食品安全与环境卫生令人放心”?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:当您对餐饮安全性产生疑虑时,您最倾向于采取哪种行动?
Q15:您认为以下哪些措施最能有效提升您对餐饮安全性的信心?(可多选)
Q16:与过去一年相比,您感觉整体餐饮行业的食品安全水平有变化吗?
Q17:总体而言,您对自己日常餐饮消费的“安全感”打几分?(1分非常不安,5分非常安心)
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您平均每周在外就餐或点外卖的频率大约是?
Q21:对于提升餐饮安全性与消费体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?
联系我们
问卷网公众号