餐饮隐私保护态度与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于消费者在餐饮场景下隐私保护态度及品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护、数据使用的看法,以及对餐饮品牌相关做法的认知。您的回答将完全匿名,仅用于学术或市场研究分析。问卷大约需要10-15分钟完成,感谢您的宝贵时间与贡献!

Q1:请问您在过去一年内,平均每月使用餐饮服务(堂食、外卖、到店自取等)的频率大约是?

1-3次
4-7次
8-12次
13-20次
20次以上

Q2:您在餐饮消费时,通常通过哪些渠道或方式完成?

店内直接点餐/结账
餐厅自有App
餐厅小程序
第三方外卖平台(如美团、饿了么)
第三方点评/预订平台(如大众点评)
电话预订/点餐

Q3:当餐厅或平台要求您注册账号、提供手机号或授权位置信息时,您的第一反应通常是?

为了方便和优惠,会直接提供
会犹豫,但最终为了使用服务而提供
会仔细阅读隐私条款,再决定是否提供
非常警惕,尽量不提供非必要信息

Q4:您认为餐饮服务提供方(餐厅、平台)可能收集您的哪些个人信息?

姓名、手机号
位置信息
消费记录、口味偏好
支付信息(银行卡等)
设备信息(手机型号、操作系统)
社交媒体账号(如微信昵称、头像)
其他(请注明)

Q5:您是否曾阅读过餐饮类App、小程序或网站的隐私政策?

仔细阅读过
快速浏览过
从未阅读过
不记得/没注意

Q6:对于餐饮品牌利用您的消费数据(如口味偏好、消费频次)进行个性化推荐(如推荐新菜品、发放优惠券),您的接受程度如何?

非常乐意接受,觉得很方便
可以接受,但希望控制推荐频率
比较介意,感觉被过度追踪
非常反感,认为侵犯了隐私

Q7:总体而言,您对目前常用餐饮服务(平台或餐厅)在保护您个人信息安全方面的表现打几分?(0-10分,0分为非常不满意,10分为非常满意)

选项1

Q8:在您看来,餐饮服务提供方收集和使用用户数据,主要目的可能有哪些?

提升服务质量,优化用户体验
进行精准营销,推送促销信息
分析市场趋势,改进产品/菜单
将数据出售给第三方获利
用于内部管理和运营分析
其他(请注明)

Q9:如果一家餐饮品牌公开承诺并采取严格措施保护用户隐私(如数据加密、最小化收集、明确告知用途),这会提升您对该品牌的好感度和信任度吗?

会显著提升
会略有提升
没有影响
不信任此类承诺

Q10:请评价您对以下说法的同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):我认为餐饮品牌有责任主动、清晰地告知用户其数据如何被收集和使用。

分数
标签

Q11:请评价您对以下说法的同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):我愿意为了获得更便捷的服务(如快速点餐、会员优惠)而分享一些非敏感的个人信息。

分数
标签

Q12:您是否曾因隐私担忧而停止使用某家餐厅的会员服务、App或小程序?

是,有过多次
是,有过一两次
没有,但考虑过
从未有过

Q13:您希望餐饮品牌在隐私保护方面提供哪些功能或选项?(可多选)

清晰易懂的隐私设置面板
一键关闭个性化推荐
定期查看和下载个人数据
便捷地删除账户和所有数据
明确选择是否同意数据用于第三方营销
其他(请注明)

Q14:当您收到餐饮品牌发来的营销短信或推送时,您通常如何反应?

会查看,有时会使用优惠
觉得是打扰,通常会忽略或删除
感到反感,会考虑退订或屏蔽
视发送频率和内容相关性而定

Q15:如果餐饮品牌希望建立您对其隐私保护的信任,您认为最重要的一到两个行动是什么?

填空1

Q16:您认为,在餐饮行业,保护消费者隐私的责任主要在于?

餐饮品牌/餐厅自身
第三方平台(外卖、点评平台)
政府监管机构
消费者个人
以上各方共同责任

Q17:请评价您对以下说法的同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):我了解一些保护个人数据安全的基本方法(如设置复杂密码、不连接公共Wi-Fi支付等)。

分数
标签

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您目前的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q20:您目前从事的行业是?

学生
信息技术/互联网
金融/法律/咨询
教育/科研
医疗/健康
制造业
贸易/零售/餐饮
政府/公共事业
自由职业
其他
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介绍
本模板旨在提供消费者餐饮隐私保护态度调研的标准化解决方案。帮助您了解数据使用看法、评估品牌认知影响、分析隐私保护需求,适合餐饮品牌、市场研究机构和平台方制定合规的数据策略与品牌信任建设。
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