餐饮隐私保护态度与客户满意度调查

Q1:您最近一次在餐厅（包括堂食、外卖）消费大约是多久以前？

Q2:您在餐厅消费时，通常会通过以下哪些方式留下个人信息？（可多选）

Q3:对于餐厅要求扫码点餐并关注公众号才能看菜单的做法，您的态度是？

Q4:当餐厅服务员口头询问您的手机号用于积分或开发票时，您通常会？

Q5:您认为餐厅收集您的手机号、生日等信息的首要目的应该是？

Q6:您是否曾收到过未曾明确授权或频繁的餐厅营销短信/微信推送？

Q7:总体而言，您对目前餐饮企业在保护顾客个人信息方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q8:如果一家餐厅明确公示其隐私政策，并说明信息收集范围、用途及保护措施，您会更愿意提供个人信息吗？

Q9:您最担心餐厅在哪些环节泄露您的个人信息？（可多选）

Q10:如果发生个人信息泄露（如被骚扰电话、短信轰炸），您认为餐厅应承担何种责任？

Q11:考虑到隐私保护水平，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您更倾向于以下哪种点餐方式？

Q13:当餐厅通过会员系统为您提供个性化服务（如推荐常点菜品、生日祝福）时，您的感受是？

Q14:您认为餐饮企业在保护顾客隐私方面，最需要改进的是什么？

Q15:综合考虑菜品口味、服务质量、环境及隐私保护，您对最近一次用餐的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:为了提升服务，餐厅可能在以下哪些情况下使用您的消费数据进行分析？（可多选）

Q17:如果餐厅提供“匿名消费”选项（不记录任何个人信息，无法享受会员权益），您会考虑选择吗？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:对于餐饮行业如何更好地平衡个性化服务与顾客隐私保护，您是否有其他具体的意见或建议？