餐饮隐私保护态度与广告效果调查

餐饮隐私保护态度与广告效果调查

您好！我们是XX市场研究机构，正在进行一项关于消费者对餐饮行业隐私保护的态度，以及相关广告效果的学术研究。本问卷旨在了解您的看法与感受，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。您的参与对我们的研究至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近三个月内使用餐饮外卖或到店点餐APP的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q3:在使用餐饮APP或小程序时，当被要求授权获取您的位置、通讯录等信息时，您的通常做法是？

仔细阅读授权内容，只同意必要的权限

通常会直接同意，以便快速使用服务

会感到犹豫，有时会拒绝或取消授权

总是拒绝非核心功能的权限请求

不确定/没注意过

Q4:您最关注餐饮平台收集和使用哪些个人数据？（可多选）

位置信息

搜索与点餐记录

支付信息（银行卡号等）

通讯录/联系人信息

设备信息（手机型号、操作系统）

个人口味偏好

都不太关注

Q5:您认为餐饮平台利用您的点餐数据进行个性化推荐（如“猜你喜欢”）是？

非常有用，能帮我快速找到喜欢的食物

比较有用，但有时会感到被监视

没什么感觉，无所谓

不太喜欢，觉得推荐不够精准或打扰到我

非常反感，侵犯了我的隐私

Q6:如果一家餐饮品牌明确宣传其“绝不收集非必要用户数据”或“点餐数据本地化处理”，这会增加您对其的好感度吗？

会，且愿意优先选择该品牌

会，但不会显著影响我的消费决策

不会，对我选择品牌没有影响

不会，我怀疑其宣传的真实性

Q7:总体而言，您对当前主流餐饮APP（如美团、饿了么等）在保护用户隐私方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请描述一个您在使用餐饮服务时，曾遇到过的最让您担忧或不满的隐私相关经历（可选填）。

填空1

Q9:在社交媒体或视频平台上，您是否曾看到过餐饮品牌关于“数据安全”或“隐私保护”主题的广告？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q10:假设您看到一则广告，强调某餐饮品牌使用“端到端加密”技术保护订单和支付信息。您认为这类广告的主要目的是？

真诚地告知用户，提升品牌信任度

一种营销噱头，实际效果存疑

应对法规要求的必要宣传

不清楚

Q11:基于您对隐私的重视程度，您有多大可能向朋友推荐一个在隐私保护方面做得好的餐饮品牌或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:以下哪种关于隐私保护的广告表现形式，更能引起您的注意和信任？

由权威第三方机构（如网络安全公司）出具认证报告

用简洁的动画或图表解释数据如何被保护

真实用户讲述其数据被安全处理的体验

品牌创始人或CEO出面承诺

都没有特别感觉

Q13:您认为餐饮品牌在隐私保护广告中，最应该向消费者清晰传达哪些信息？（可多选）

具体收集了哪些数据

数据将用于什么用途

数据存储的安全措施

用户如何管理和删除自己的数据

与哪些第三方共享数据

遵守了哪些国内外隐私保护法规

Q14:如果某餐饮品牌因其隐私保护措施而获得媒体正面报道或行业奖项，这会显著提升您对其的信任吗？

会显著提升

会有所提升

影响不大

完全不会提升

Q15:当您得知一个餐饮品牌发生了数据泄露事件后，您会如何反应？

立即停止使用该品牌的所有服务

观望事态发展和品牌的处理措施

如果品牌处理得当（如及时通知、赔偿），可能会继续使用

只要优惠足够，还是会考虑使用

不关心，觉得这种事很常见

Q16:对于餐饮品牌如何更好地平衡“个性化服务”与“用户隐私保护”，您有什么建议或期待？

填空1

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