餐饮隐私保护态度产品调研

餐饮隐私保护态度产品调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮场景下隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您对餐饮服务中个人信息收集、使用的看法与期望。您的回答将帮助我们设计更尊重用户隐私的产品。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您平均每月在餐厅（含线上点餐）消费的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-7次

8次及以上

Q2:您在餐厅消费时，通常通过以下哪些方式提供个人信息？（可多选）

扫码点餐需授权微信/手机号

注册餐厅会员

参与店内优惠活动（如拍照打卡）

使用公共Wi-Fi

线上预订座位

从未提供过

Q3:对于扫码点餐时要求授权微信头像、昵称等信息，您的态度是？

完全理解并接受，这是为了便捷服务

可以接受，但希望知道用途

有些介意，希望有更简单的替代方式

非常反感，通常会拒绝或寻找其他餐厅

Q4:您认为餐厅收集您的手机号码，最主要的目的应该是什么？

用于订单联系和售后服务

用于发送营销推广信息

用于建立会员体系，提供积分

不应收集手机号码

Q5:在1-5分范围内（1分表示完全不担心，5分表示非常担心），您对餐厅泄露您的消费习惯（如常点菜品、消费金额）给第三方（如广告商）的担心程度是？

分数

标签

Q6:如果一家餐厅承诺保护您的隐私，以下哪些措施会让您更愿意提供信息？（可多选）

清晰、简短的隐私政策告知

提供“仅本次消费使用”的临时授权选项

明确告知信息将用于何处，且可随时取消授权

获得实质性的隐私回馈（如额外折扣、积分）

有独立的“游客模式”，无需注册即可点餐

Q7:当餐厅通过会员系统向您推送个性化广告（如您爱吃的菜品上新）时，您的感受是？

感到贴心，提升了消费体验

可以接受，但希望频率不要太高

感到被监视，有些不舒服

非常反感，会考虑退订或不再光顾

Q8:您是否曾因隐私顾虑而放弃使用某家餐厅的扫码点餐、会员注册等服务？

经常如此

偶尔有过

几乎没有

从未有过

Q9:您认为餐厅在收集个人信息前，最应该做的是？

默认不收集，由用户主动选择提供

强制阅读并同意冗长的隐私条款

在醒目位置用一句话告知收集目的

无需告知，这是行业惯例

Q10:如果有一款产品，能帮助您统一管理在不同餐厅的授权信息（如一键取消所有授权），您向朋友推荐这款产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:对于餐厅利用摄像头进行“智慧餐饮”分析（如识别客流、分析菜品受欢迎程度），且承诺进行匿名化处理，您的接受度是？

完全接受，有助于提升效率和服务

基本接受，但希望有明确标识

比较介意，担心匿名化不彻底

完全不能接受

Q12:您希望餐饮隐私保护产品能为您提供哪些具体功能？（可多选）

查看并管理已授权的餐厅列表

一键生成虚拟手机号或临时邮箱用于注册

隐私风险提示（如某餐厅政策变更）

消费记录本地加密存储，不上传云端

匿名支付选项

Q13:您愿意为使用一个可靠的餐饮隐私保护工具（如上述功能）支付费用吗？

愿意支付合理的年费/月费

只愿意接受免费版本（含广告）

不愿意，认为这应是餐厅或平台的责任

不确定

Q14:总体而言，您认为目前餐饮行业对顾客隐私的保护做得如何？

非常好，我很放心

一般，有待加强

比较差，存在滥用

非常差，毫无隐私可言

Q15:关于餐饮服务中的隐私保护，您还有哪些具体的担忧或建议？

填空1

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