餐饮购物渠道偏好舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮与购物渠道偏好的市场研究，旨在了解您的消费习惯与看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:请问您通常在哪里进行日常餐饮消费？

餐厅/饭店堂食

外卖平台点餐

自己在家烹饪

便利店/超市熟食

单位/学校食堂

其他

Q2:在选择餐厅/外卖时，您主要通过哪些渠道获取信息？（可多选）

美团/大众点评等生活服务APP

抖音/小红书等社交媒体

朋友/家人/同事推荐

餐厅官方小程序/公众号

路过看到/传统广告

其他

Q3:您最看重餐饮消费的哪个方面？

口味与品质

价格与性价比

便利性与配送速度

环境卫生与安全

服务态度

品牌与口碑

Q4:请对您使用外卖平台（如美团外卖、饿了么）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉禽）的主要渠道是？

线下超市/菜市场

线上生鲜电商（如叮咚买菜、盒马）

社区团购

综合电商平台（如淘宝、京东）

其他

Q6:您选择线上购物平台时，主要考虑哪些因素？（可多选）

商品价格

商品质量与新鲜度

配送速度

平台促销活动

售后服务

用户评价

平台品牌信任度

Q7:您平均每周点外卖或外出就餐的频率大约是？

0-1次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的线上生鲜购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否关注或参与过餐饮/购物品牌的社交媒体营销活动（如直播带货、博主探店）？

经常关注并参与

偶尔看到会关注

很少关注

从不关注

Q10:哪些促销方式最能吸引您进行餐饮或购物消费？（可多选）

满减优惠券

折扣/秒杀活动

会员积分/储值优惠

买赠活动

免配送费

组合套餐优惠

其他

Q11:您认为未来一年，您在线上渠道的餐饮/购物消费比例会如何变化？

大幅增加

略有增加

基本不变

略有减少

大幅减少

Q12:请描述一次您印象最深刻的、通过线上渠道（如APP、社交媒体）发现并成功消费的餐饮或购物经历。

填空1

Q13:您是否愿意为更快的配送速度（如30分钟达）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您通常通过哪些方式对餐饮或购物体验进行反馈或评价？（可多选）

在平台（如美团、淘宝）写评价

在社交媒体（如朋友圈、小红书）分享

向朋友私下吐槽或推荐

直接向商家反馈

很少或从不评价

Q15:您对社区团购（如美团优选、多多买菜）的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q16:请对本地线下大型超市/购物中心提供的餐饮与购物一体化体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:您认为“食品安全/商品质量追溯信息透明”对您的消费决策影响大吗？

影响非常大，是决定因素

影响比较大，会重点考虑

有一定影响

影响很小

没有影响

Q18:对于改善餐饮或购物渠道的服务与体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

餐饮购物渠道偏好舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者餐饮购物渠道偏好与舆情监测的标准化解决方案。帮助您洞察消费习惯、评估渠道满意度、分析营销影响，适合市场研究机构、餐饮品牌和零售企业进行精准的市场策略制定。

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