餐饮线上线下选择产品调研

Q1:您最近一次在餐饮上的消费（包括堂食、外卖、自提等）发生在？

Q2:您通常通过以下哪些渠道了解或选择餐饮产品？（可多选）

Q3:在决定用餐时，线上渠道（如App、网站）和线下渠道（如实体店）对您决策的影响哪个更大？

Q4:总体而言，您向朋友推荐使用外卖平台或线上点餐服务的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q5:您更倾向于在哪种场景下选择“堂食”？

Q6:您更倾向于在哪种场景下选择“外卖/自提”？

Q7:在选择外卖时，“配送速度”对您决策的重要程度是？（1-5星，1=完全不重要，5=非常重要）

Q8:在选择堂食时，“餐厅环境与氛围”对您决策的重要程度是？（1-5星，1=完全不重要，5=非常重要）

Q9:在线上平台（如外卖App）浏览时，哪些因素最能吸引您点击并查看某家餐厅？（可多选）

Q10:在线下路过一家餐厅时，哪些因素最能吸引您进店消费？（可多选）

Q11:您认为线上渠道（如外卖平台）提供的菜品信息（如图片、描述、评价）与线下实际体验的符合度如何？

Q12:您是否愿意为“线上独家套餐”或“App专属优惠”而尝试一家新的餐厅？

Q13:您是否曾因为线下门店的体验（如服务、环境）而成为其线上渠道（外卖/小程序）的回头客？

Q14:您是否曾因为线上渠道（如高评分、优惠）的吸引，而首次前往一家餐厅的线下门店消费？

Q15:您对当前主流外卖平台（如美团、饿了么）的“搜索和推荐算法”满意度如何？（1-5星，1=非常不满意，5=非常满意）

Q16:您希望餐饮品牌在线上渠道（如小程序、App）增加哪些功能或服务？（可多选）

Q17:对于同一家餐厅，您能接受其外卖价格比堂食价格略高吗？（考虑到包装、配送成本）

Q18:请描述一次让您印象深刻的、线上或线下餐饮消费的美好体验，它好在哪？

Q19:未来一年，您预计自己在餐饮上的消费，线上（外卖/自提）和线下（堂食）的比例会如何变化？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前常居的城市类型是？