餐饮线上线下选择舆情监测调研问卷
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本模板旨在收集消费者在餐饮场景中线上线下渠道选择偏好及舆情反馈。帮助您了解消费习惯、分析决策因素、评估平台影响,适合餐饮品牌、市场研究机构和平台运营方优化服务策略与品牌管理。 标签
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您好!我们正在进行一项关于消费者在餐饮场景中,线上与线下渠道选择偏好的调研。本问卷旨在了解您的真实想法与行为习惯,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:在过去一个月内,您外出就餐(堂食)的频率大约是?
Q2:在过去一个月内,您通过外卖/自提等线上方式订餐的频率大约是?
Q3:当您想外出就餐时,最常通过哪种方式寻找或决定餐厅?
Q4:在选择外卖平台时,您主要考虑哪些因素?
Q5:在选择线下堂食餐厅时,您主要考虑哪些因素?
Q6:您认为线上平台(如美团、大众点评)的餐厅评分和评价,对您的线下就餐决策影响有多大?
Q7:社交媒体(如小红书、抖音)上的美食探店视频或图文,是否曾促使您去某家餐厅消费?
Q8:您对主流外卖平台(如美团外卖、饿了么)的整体服务满意度如何?请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)打分。
Q9:您更倾向于在线上平台购买“到店套餐”还是直接到店点餐?
Q10:哪些情况会让您更倾向于选择线下堂食而非外卖?
Q11:哪些情况会让您更倾向于选择线上外卖/自提而非堂食?
Q12:您是否关注过餐饮品牌在社交媒体上的负面新闻或舆情(如食品安全问题、服务纠纷)?
Q13:如果一家您常去的餐厅出现负面舆情,您会如何应对?
Q14:您认为餐饮品牌在线上平台(如大众点评、外卖平台)的评分和评价,是否存在需要改进的问题?(例如:刷好评、恶意差评、评价不真实等)
Q15:您是否愿意参与餐饮品牌的线上调研或新品试吃活动,以换取优惠券或礼品?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您目前所在的职业状态是?
Q18:对于餐饮行业在线上线下的融合发展,您还有什么其他的意见或建议?
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