餐饮信息获取渠道舆情监测调研
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本模板旨在提供消费者餐饮信息获取渠道偏好与舆情监测的标准化调研解决方案。帮助您了解渠道使用习惯、评估信息信任度、分析舆情影响,适合餐饮企业、市场研究机构和平台运营方优化营销策略与口碑管理。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!我们正在进行一项关于消费者获取餐饮信息的渠道偏好与使用体验的调研。本问卷旨在了解您如何发现餐厅、评价菜品,以及您对各类餐饮信息渠道的看法。您的回答将帮助我们更好地理解市场动态,为餐饮行业提供有价值的参考。问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您平均每周外出就餐或点外卖的频率大约是?
Q2:当您想寻找新的餐厅或决定吃什么时,通常会通过以下哪些渠道获取信息?
Q3:在上述渠道中,您最信任哪一种渠道的餐饮推荐信息?
Q4:您认为,本地生活App(如大众点评)上的用户评价和评分,在多大程度上影响了您的就餐决策?
Q5:您在使用大众点评、美团等App查看餐厅时,最关注哪些信息?
Q6:您是否曾在小红书、抖音等社交平台被“种草”(即看到推荐后产生消费欲望)某家餐厅或某种食物?
Q7:社交平台上的餐饮内容,哪些元素最能吸引您点击或尝试?
Q8:您认为,目前社交平台上的餐饮推广内容(如探店视频、种草笔记),其真实性如何?
Q9:总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常用的那个餐饮信息获取渠道(如某个App或平台)?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q10:您是否关注过餐饮相关的负面新闻或舆情(如食品安全问题、服务纠纷)?
Q11:如果您看到某家餐厅的负面信息(如差评、投诉),您通常会通过哪些渠道去核实或了解更多?
Q12:负面信息在多大程度上会影响您选择是否光顾一家餐厅?
Q13:您是否愿意在用餐后,主动在线上平台(如大众点评)发布评价?
Q14:如果您愿意发布评价,主要动机是什么?
Q15:您认为,商家对线上评价的回复和处理态度,是否会影响您对该商家的印象?
Q16:与一两年前相比,您获取餐饮信息的主要渠道是否发生了变化?
Q17:您希望未来餐饮信息平台或渠道在哪些方面进行改进?
Q18:请分享一次您通过某个特定渠道(如某篇小红书笔记、某个抖音视频)成功“种草”并前往消费的愉快(或不愉快)经历。
Q19:对于餐饮行业的网络舆情(包括正面推荐和负面曝光),您还有什么其他的看法或建议?
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