餐饮社区服务满意度市场调研问卷

餐饮社区服务满意度市场调研问卷

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行一项关于本社区餐饮服务的满意度调研，旨在了解您的真实需求与感受，以便未来为您提供更优质的餐饮服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您在本社区的居住时长是？

半年以内

半年至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您通常通过哪些方式获取社区餐饮服务信息？（可多选）

社区公告栏/通知

邻居/朋友推荐

社区微信群/APP

商家宣传单/海报

路过时自行发现

其他

Q3:您在本社区餐饮消费的频率大约是？

每天1次或更多

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q4:您选择社区餐饮服务时，最看重的因素是？

口味与菜品质量

价格实惠

就餐环境与卫生

服务态度

便利性（距离/送餐）

食品安全

Q5:请对社区内餐饮店的整体卫生状况进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请对社区餐饮服务的价格合理性进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您认为社区内餐饮店的营业时间是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q8:您使用过社区餐饮的哪些服务形式？（可多选）

堂食

外卖/外带

社区食堂/集中供餐

食材/半成品配送

预约私厨/家宴

其他

Q9:您有多大可能向亲友推荐本社区的餐饮服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您对社区餐饮店员工的服务态度总体评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为社区餐饮服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加菜品种类

提升菜品口味与质量

改善就餐环境

降低价格

提高送餐速度与便利性

加强食品安全管理

优化服务态度

延长营业时间

其他

Q12:您是否愿意参与社区组织的餐饮相关活动（如美食节、厨艺分享等）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:请对社区餐饮服务的整体便利性（如位置、送餐等）进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q14:您对社区内哪家餐饮店印象最深（店名或大致位置）？请简要说明原因。

填空1

Q15:与社区外的餐饮店相比，您认为社区内餐饮服务的优势主要在于？

距离近，非常方便

价格更实惠

邻里氛围好，更亲切

熟悉口味，有信任感

无明显优势

Q16:您对社区未来引入更多元化（如不同菜系、健康轻食等）餐饮服务的态度是？

非常期待，希望尽快引入

比较期待，可以尝试

无所谓，保持现状即可

不太期待，现有足够

完全不期待

Q17:对于提升本社区餐饮服务的整体水平，您还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

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