餐饮社区服务满意度调查

餐饮社区服务满意度调查

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行一项关于本社区餐饮服务的满意度调查，旨在了解您的需求和体验，以便我们更好地改进服务、提升品质。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与和支持！

Q1:您通常多久会在社区内的餐饮店消费一次？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少

从不

Q2:您通常在社区餐饮店消费哪些类型的餐品？

早餐

午餐

晚餐

下午茶/夜宵

打包/外卖

Q3:您最看重社区餐饮服务的哪个方面？

食品口味与质量

价格合理性

就餐环境与卫生

服务态度与速度

地理位置便利性

Q4:请对社区餐饮店的整体食品口味与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对社区餐饮店的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请对社区餐饮店的就餐环境与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:请对社区餐饮店的服务态度与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:您认为社区餐饮店的营业时间安排是否便利？

非常便利，完全满足需求

比较便利，基本满足需求

一般，有时不方便

不太便利，经常不能满足需求

非常不便利

Q9:您有多大可能向您的朋友或邻居推荐本社区的餐饮服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前社区餐饮服务在哪些方面最需要改进？

增加菜品种类

提升食材新鲜度

改善店内环境卫生

加快出餐速度

优化外卖包装

调整价格

延长营业时间

其他

Q11:您对社区餐饮店提供的线上点餐/外卖服务体验是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q12:您是否曾因社区餐饮服务的问题进行过投诉或反馈？

是，且问题得到解决

是，但问题未解决

没有，但曾想过

从未有过

Q13:如果曾有过不愉快的消费经历，请简要描述情况（例如：食品问题、服务态度等）。

填空1

Q14:您希望未来社区引入哪些类型的餐饮店？

健康轻食/沙拉

特色地方小吃

高品质咖啡馆

家庭式餐厅

快餐连锁

烘焙甜点店

其他

Q15:总体而言，您对当前社区的餐饮服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升本社区餐饮服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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