餐饮社区服务满意度需求调研
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本模板旨在提供标准化的社区餐饮服务需求与满意度调研方案。帮助您评估服务质量、洞察用户偏好、优化服务供给,适合餐饮商家、物业及社区管理者提升服务品质与居民体验。 标签
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您好!为深入了解您对餐饮社区服务的需求和满意度,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升您的体验。本次调研约需5-10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:您目前居住在哪个类型的社区?
Q2:您平时主要通过哪种方式获取餐饮信息或点餐?
Q3:您希望社区餐饮服务提供哪些类型的餐食?(可多选)
Q4:您对社区内现有餐饮服务的整体满意度如何?
Q5:您有多大可能向朋友或邻居推荐您所在社区的餐饮服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q6:您在选择社区餐饮服务时,最看重哪些因素?(可多选)
Q7:您能接受的单次餐饮(如一份午餐)的平均价格区间是?
Q8:您认为社区餐饮的配送时长在多久内是可以接受的?
Q9:您希望社区餐饮服务提供哪些附加服务?(可多选)
Q10:您对社区餐饮商家在食品安全信息(如食材来源、后厨照片)透明化方面的表现满意吗?
Q11:您是否曾因社区餐饮服务问题(如送餐慢、菜品不符等)进行过投诉或反馈?
Q12:请为您所在社区的餐饮商家的整体卫生状况打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
Q13:您认为当前社区餐饮服务最需要改进的一个方面是什么?
Q14:您对以下哪些新兴的社区餐饮服务模式感兴趣或愿意尝试?(可多选)
Q15:您通常一周有几天会在社区内或通过社区服务解决餐饮需求?
Q16:您更倾向于通过哪种渠道与餐饮服务提供方沟通或反馈?
Q17:如果社区引入一个集信息、订餐、反馈于一体的专属服务平台,您希望它具备哪些特色功能?
Q18:您认为社区餐饮服务对营造良好的邻里关系和社区氛围有帮助吗?
Q19:您愿意为哪些高品质的餐饮服务支付更高的费用?(可多选)
Q20:请为您所在社区的餐饮服务的性价比打分(1-5分,1分为非常不值,5分为物超所值)
Q21:您的年龄阶段是?
Q22:对于提升您所在社区的餐饮服务满意度,您还有哪些其他建议或期待?
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