餐饮社区服务满意度与招聘需求综合调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮社区服务与人才招聘的综合调研。本问卷旨在了解您对社区餐饮服务的体验与期望，并探索潜在的职业发展机会。您的宝贵意见将帮助我们优化服务并构建更优秀的团队。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您属于以下哪类受访者？

餐饮社区消费者/居民

餐饮行业从业者/潜在求职者

餐饮企业管理者/招聘负责人

Q2:您平均每周在社区内的餐饮场所（包括餐厅、外卖、社区食堂等）消费几次？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或更多

Q3:请对您所在社区餐饮服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在选择社区餐饮时，最看重以下哪些因素？（可多选）

口味与菜品质量

价格与性价比

送餐速度与便利性

食品安全与卫生

服务态度

就餐环境与氛围

品牌知名度

促销活动

Q5:您有多大可能性向朋友或邻居推荐您所在社区的餐饮服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为当前社区餐饮服务最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q7:您是否曾考虑或正在寻找餐饮行业相关的工作机会？

是，正在积极寻找

是，有兴趣但未开始行动

否，目前没有兴趣

Q8:如果您对餐饮工作有兴趣，您最可能考虑哪些岗位类型？（可多选）

前厅服务（服务员、领班）

后厨烹饪（厨师、帮厨）

运营管理（店长、经理）

市场营销与推广

外卖配送

食品研发

其他行政支持岗位

Q9:在寻找餐饮工作时，您最看重雇主的哪些方面？

薪资福利

工作环境与文化

培训与发展机会

工作稳定性

工作地点便利性

品牌声誉

Q10:您认为当前餐饮行业招聘信息的透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q11:您希望餐饮企业在招聘过程中，增加哪些信息或环节，以帮助您更好地了解职位？

填空1

Q12:作为餐饮企业管理者/招聘负责人，您认为当前招聘面临的最大挑战是什么？

符合要求的候选人数量不足

候选人技能与岗位不匹配

人员流动性高

招聘成本过高

缺乏有效的招聘渠道

Q13:贵企业通常通过哪些渠道招聘餐饮员工？（可多选）

线上招聘平台

社交媒体/社群

员工内部推荐

线下招聘会

职业院校合作

门店张贴招聘启事

Q14:您认为提升餐饮社区服务质量和吸引人才，哪项措施最为关键？

加强员工系统化培训

优化薪酬与激励机制

利用数字化工具提升运营效率

建立良好的社区互动与品牌形象

改善工作环境与员工关怀

Q15:对于构建一个更繁荣、服务更优质的餐饮社区，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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