餐饮养老需求用户体验调查
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本模板旨在提供专业的餐饮养老服务用户体验调研解决方案。帮助您了解老年群体用餐习惯、评估服务核心需求、分析支付意愿与偏好,适合养老机构、社区服务和餐饮企业优化服务方案,提升长者生活品质。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们是XX餐饮养老服务机构,正在进行一项关于餐饮养老服务的用户体验调查。本次调查旨在了解您的真实需求与感受,以帮助我们为您及家人提供更贴心、更优质的餐饮服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间?
Q2:您目前的生活自理能力如何?
Q3:您目前主要的用餐方式是?
Q4:如果考虑使用专业的餐饮养老服务,您最看重哪些方面?
Q5:您对目前市场上餐饮养老服务的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
Q6:您更倾向于哪种餐饮服务形式?
Q7:对于送餐上门服务,您认为最合适的送餐频率是?
Q8:您能接受的每日餐饮(午/晚两餐)费用大约在哪个范围?
Q9:您希望餐饮服务提供哪些辅助功能?
Q10:您向身边有需要的亲友推荐餐饮养老服务的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q11:您通常通过什么渠道了解这类服务信息?
Q12:在订餐和用餐过程中,您可能遇到或担心哪些问题?
Q13:您对餐饮服务人员的专业素养(如礼貌、耐心、了解老年需求)的重视程度如何?(1分=不重视,5分=非常重视)
Q14:您是否愿意为更优质、个性化的餐饮服务支付略高的费用?
Q15:对于餐饮养老服务的未来发展,您有什么具体的期望或建议?(例如:菜品、服务、技术等方面)
Q16:如果有一款APP或小程序可以方便地订餐、查看菜单、反馈意见,您会使用吗?
Q17:您认为餐饮服务在促进社交(如共同就餐、活动)方面重要吗?
Q18:除了日常餐饮,您还希望获得哪些延伸服务?
Q19:您的居住状况是?
Q20:请留下您对我们本次调查的任何其他意见或想法。
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