餐饮养老需求竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮养老服务的市场调研，旨在了解当前市场上的服务现状与您的真实需求。您的宝贵意见对我们至关重要，本次调研大约需要5-8分钟。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否为老年人（60岁及以上）提供或安排餐饮？

是，为自己安排

是，为家人（如父母）安排

否，但未来有相关需求

否，且无相关需求

Q2:您主要通过哪些渠道了解或选择餐饮养老服务？

社区/街道推荐

亲友介绍

线上平台/APP（如美团、饿了么）

线下实体店/养老机构

广告宣传（传单、电视等）

其他

Q3:您在选择餐饮养老服务时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

餐品口味与多样性

营养搭配与健康程度

送餐准时性与可靠性

餐品价格

服务人员态度

食品安全与卫生

定制化服务（如特殊饮食需求）

订购与支付的便捷性

Q4:请对您目前了解或使用过的餐饮养老服务在“营养搭配”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对您目前了解或使用过的餐饮养老服务在“送餐服务”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:总体上，您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐您了解/使用过的餐饮养老服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为当前市场上的餐饮养老服务，最需要改进的环节是？

餐品研发（口味、种类）

营养科学配比

供应链与食材品质

配送物流体系

客户服务与沟通

价格体系与性价比

数字化体验（APP、小程序）

其他

Q8:您希望餐饮养老服务提供哪些额外的增值服务？（可多选）

定期营养评估与咨询

慢性病饮食管理方案

节日/生日特别餐食

烹饪教学或食材配送

社区聚餐/社交活动

健康监测数据关联

其他

Q9:您能接受的单餐（一荤一素一主食+汤）平均价格范围是？

15元以下

16-25元

26-35元

36-50元

50元以上

Q10:您更倾向于哪种送餐频率？

工作日每日送餐

周末每日送餐

每周固定送餐3-4次

按需临时订餐

包月/包年套餐制

Q11:对于送餐时间，您的偏好是？

固定时间送达（如中午11:30）

可预约时间段（如11:00-12:00）

随时送达，越快越好

没有特殊要求

Q12:您认为理想的订餐方式应该是？

手机APP/小程序一键下单

电话预订

向社区/机构工作人员登记

定期自动扣费配送

其他

Q13:您认为餐饮养老服务的宣传，在哪些渠道最能触达您？（可多选）

社区公告栏/活动

微信公众号/社群

电视/广播节目

子女所在的公司/单位

医院/诊所宣传资料

线下体验活动

其他

Q14:如果有一项服务能根据老人的健康数据（如血糖、血压）自动推荐并配送餐食，您的接受度如何？

非常需要，愿意尝试

有兴趣，但担心隐私和数据安全

觉得可有可无

不需要，更信任人工选择

Q15:请描述您心目中“最理想”的餐饮养老服务应该是什么样的？（例如：服务模式、餐食特点、互动方式等）

填空1

Q16:您的年龄是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q17:您目前所在的地区属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q18:您与餐饮养老服务相关的角色是？

老年人本人

老年人的子女/亲属

社区/养老机构工作人员

餐饮养老需求竞品调研问卷

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