餐饮从业人员心理健康状况市场调研问卷

餐饮从业人员心理健康状况市场调研问卷

您好！本次调研旨在了解餐饮行业从业人员的心理健康现状与需求。您的所有回答将严格保密，仅用于学术研究，以期为行业提供更好的支持。感谢您的宝贵时间！

Q1:您在餐饮行业主要从事哪个岗位？

前厅服务员/领班

后厨厨师/厨师长

餐厅/门店经理

收银/行政/后勤

外卖/配送员

其他

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作状态是？

全职

兼职

实习

待业/休业中

Q4:在过去一个月里，您因工作感到情绪低落、沮丧或绝望的频率是？

几乎没有

偶尔（每月1-2次）

有时（每周1次）

经常（每周数次）

几乎总是

Q5:在过去一个月里，您因工作感到紧张、焦虑或不安的频率是？

几乎没有

偶尔（每月1-2次）

有时（每周1次）

经常（每周数次）

几乎总是

Q6:您认为当前工作节奏和工作量对您造成的压力水平是？

几乎没有压力

轻度压力

中度压力

重度压力

难以承受的压力

Q7:您认为工作中的主要压力来源有哪些？（可多选）

高强度、快节奏的工作

工作时间长、不规律

顾客的投诉或不尊重

与同事或上级的沟通问题

收入不稳定或偏低

职业发展前景不明朗

工作环境（如噪音、油烟等）

其他

Q8:您目前的睡眠质量如何？

很好，基本能保证充足睡眠

一般，偶尔失眠或睡不好

较差，经常因工作或压力失眠

很差，长期睡眠不足或质量差

Q9:当您感到工作压力大或情绪不佳时，您通常会如何处理？（单选）

自我调节（如听音乐、运动等）

向家人、朋友倾诉

向同事或上级寻求帮助

独自忍受，不表现出来

寻求专业心理咨询

其他方式

Q10:您认为以下哪些支持措施能有效帮助餐饮从业者缓解心理压力？（可多选）

提供定期的心理健康讲座或培训

设立匿名心理咨询热线或服务

优化排班制度，保证合理休息

营造更友善、包容的团队氛围

管理者接受心理健康管理培训

提供压力管理或正念练习课程

改善工作环境和硬件设施

其他

Q11:您所在的单位/餐厅是否提供过任何形式的心理健康支持（如EAP、相关培训等）？

有，且比较完善

有，但形式单一

没有，但听说过相关计划

完全没有

不清楚

Q12:如果有一项针对餐饮从业者的免费、保密心理咨询服务，您会考虑使用吗？

非常愿意尝试

可能会考虑

不确定，需要了解更多

可能不会

完全不会

Q13:整体而言，您对当前工作与生活的平衡满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:基于您的工作体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在餐饮行业工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于改善餐饮从业人员的心理健康状况，您最想说的一句话或一个建议是？

填空1

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