餐饮行业从业人员心理健康状况调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解餐饮行业从业人员的心理健康现状与需求，为开发针对性支持产品提供参考。所有信息将严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前在餐饮行业的主要岗位是？

前厅服务人员（服务员、领班等）

后厨工作人员（厨师、配菜、洗碗工等）

门店管理（店长、经理等）

行政/后勤支持（人事、采购等）

其他

Q2:您在餐饮行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作排班模式是？

固定白班

固定晚班

两班倒/轮班制

弹性工作制

其他

Q4:请评估您最近一个月的工作压力水平（1分表示毫无压力，10分表示压力极大）

分数

标签

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

高强度/长时间工作

顾客投诉或无理要求

同事或上下级关系

收入不稳定或偏低

职业发展前景不明朗

工作环境（如噪音、高温）

工作与生活难以平衡

其他

Q6:在过去的一个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或无助？

几乎没有

偶尔几天

超过一半时间

几乎每天

Q7:在过去的一个月里，您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁？

几乎没有

偶尔几天

超过一半时间

几乎每天

Q8:您目前的睡眠质量如何？

非常好，总是睡得很香

比较好，偶尔失眠

一般，经常睡不好

很差，长期失眠

Q9:当您感到压力或情绪不佳时，通常会采取哪些方式应对？（可多选）

自己消化，不表现出来

与家人/朋友倾诉

通过运动、游戏等方式发泄

抽烟、喝酒等

向同事或上级寻求帮助

寻求专业心理咨询

其他

Q10:您所在的餐饮企业是否提供过心理健康相关的支持或福利？

有，且很完善（如EAP、心理讲座）

有，但形式单一（如偶尔的关怀活动）

从未提供过

不清楚

Q11:如果有一款专门为餐饮人设计的心理健康服务产品（如减压课程、线上倾诉、心理咨询等），您有多大意愿尝试使用？（0-10分，0分表示完全不愿，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您最希望心理健康服务产品能为您解决哪些问题？（可多选）

即时情绪疏导与压力缓解

改善睡眠质量

处理人际关系（同事、顾客）冲突

提升抗压能力与心理韧性

职业倦怠与迷茫感疏导

其他

Q13:您倾向于通过哪种形式获取心理健康支持？

手机App（如课程、冥想音频）

线上即时文字/语音倾诉

预约制视频/电话心理咨询

线下团体活动或工作坊

阅读相关书籍或文章

Q14:您愿意为这类心理健康服务产品支付的费用区间是？（每月）

0元，希望免费

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q15:对于面向餐饮从业人员的心理健康服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

餐饮行业从业人员心理健康状况调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮行业从业人员心理健康状况的标准化调研解决方案。帮助您评估工作压力、分析情绪状态、了解支持需求，适合餐饮企业、人力资源部门和心理健康服务机构开展精准的员工关怀与产品开发。

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