餐饮行业从业人员心理健康状况及渠道调研问卷

您好！本问卷旨在了解餐饮行业从业人员的心理健康状况及相关支持渠道的使用情况。您的宝贵意见将有助于我们更好地理解行业需求，并为改善心理健康支持服务提供参考。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在餐饮行业中的主要岗位是？

一线服务人员（服务员、收银员等）

后厨人员（厨师、切配等）

管理岗位（店长、经理等）

行政/后勤支持

其他

Q2:您在餐饮行业的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作状态是？

全职

兼职

实习

Q4:总体而言，您如何评价自己近一个月来的心理健康状态？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:在过去一个月中，您主要感受到哪些压力来源？（可多选）

高强度的工作节奏

不规律的作息时间

与顾客/同事的沟通冲突

薪资待遇与期望不符

职业发展前景不明朗

工作与生活难以平衡

工作环境（如噪音、油烟等）

其他

Q6:这些压力对您的工作表现和日常生活产生了多大影响？

几乎没有影响

有轻微影响

有中度影响

有较大影响

影响非常严重

Q7:当您感到压力大或情绪困扰时，您通常会采取何种方式应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人或朋友倾诉

向同事或上级寻求帮助

使用线上/线下心理咨询服务

默默承受，不采取行动

其他

Q8:您是否曾因心理健康问题（如持续焦虑、抑郁情绪）考虑过离职或换工作？

是，经常考虑

偶尔考虑过

从未考虑过

Q9:您主要通过哪些渠道了解或接触心理健康相关的信息和资源？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

专业心理健康App或网站

公司/单位提供的培训或EAP服务

书籍、文章或影视作品

朋友、同事或家人的推荐

从未主动了解

其他

Q10:您所在的工作单位是否提供正式的心理健康支持（如EAP员工帮助计划、心理健康讲座、心理咨询渠道）？

是，有完善的支持体系

是，但支持有限或宣传不足

否，完全没有

不清楚

Q11:如果公司提供心理健康支持服务，您对其可用性和有效性的信任度如何？（1分表示完全不信任/不会使用，5分表示非常信任/愿意使用）

分数

标签

Q12:您认为餐饮行业从业者最需要哪些类型的心理健康支持？（可多选）

压力管理与情绪调节技巧培训

便捷的线上心理咨询服务

建立同事间的互助支持小组

改善工作环境与排班制度

管理层对心理健康的重视与关怀

普及心理健康知识，消除 stigma（污名化）

其他

Q13:您是否愿意为自己或同事的心理健康服务支付一定费用？

是，愿意

视服务内容和价格而定

否，不愿意

认为应由雇主或社会承担

Q14:您对餐饮行业改善员工心理健康状况，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向身边的餐饮同行推荐关注或寻求心理健康支持？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前工作的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

餐饮行业从业人员心理健康状况及渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮业员工心理健康状况的标准化调研工具。帮助您评估员工压力来源、了解支持渠道使用情况、收集改善建议，适合餐饮企业、人力资源部门及行业研究机构制定有效的员工关怀与支持策略。

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