餐饮科技产品接受度市场调研

餐饮科技产品接受度市场调研

尊敬的餐饮业同仁，您好！我们正在进行一项关于餐饮科技产品市场接受度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业需求，推动产品创新。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在餐饮行业担任的职位是？

企业主/总经理

运营/门店经理

厨师长/后厨主管

采购/供应链管理

市场营销/品牌

IT/技术负责人

其他

Q2:您所在的餐饮业态属于？

正餐/中餐厅

快餐/简餐

火锅/烧烤

西餐/日韩料理

饮品/甜品店

团餐/食堂

其他

Q3:您经营的餐厅规模是？（以门店数量计）

单店

2-5家

6-20家

21-100家

100家以上

Q4:您目前已经在使用哪些类型的餐饮科技产品或系统？（可多选）

点餐/收银系统（POS）

扫码点餐/小程序

厨房显示系统（KDS）

库存/供应链管理系统

客户关系管理（CRM）/会员系统

线上外卖平台对接系统

智能排班/人力管理系统

食品安全/后厨监控系统

营销自动化工具

暂时没有使用任何系统

Q5:您对现有餐饮科技产品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为现有科技产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

系统稳定性与速度

操作界面的易用性

各系统间的数据打通

客户服务的响应速度

功能的定制化程度

价格与性价比

数据安全与隐私保护

其他

Q7:如果有一款能显著提升您餐厅运营效率的新科技产品，您向同行推荐的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q8:您对引入以下哪类新兴餐饮科技最感兴趣？

AI智能推荐与菜品设计

机器人/自动化后厨设备

基于物联网的能耗与设备管理

大数据驱动的精准营销与客流分析

全渠道整合的中央订单处理系统

AR/VR沉浸式点餐或互动体验

Q9:在考虑引入新科技产品时，您最看重的决策因素是什么？（可多选）

投资回报率（ROI）与成本

产品能否解决核心痛点

供应商的品牌与口碑

系统的易实施与易上手程度

数据安全与合规性

是否提供持续的培训与技术支持

产品的可扩展性与未来升级

其他

Q10:您通常通过哪些渠道了解新的餐饮科技产品信息？

行业展会/峰会

同行推荐/口碑

供应商销售主动联系

行业媒体/公众号

网络搜索/广告

其他

Q11:您认为当前阻碍餐饮业广泛应用新科技的主要障碍是什么？

初始投入成本过高

员工接受度与培训困难

担心技术不稳定影响营业

现有工作流程已固化，改变阻力大

对数据安全存有疑虑

缺乏清晰的投资回报预期

Q12:如果一款新科技产品承诺能在6个月内通过降本增效收回成本，您愿意尝试的意愿有多强？（1星代表“完全不愿意”，5星代表“非常愿意”）

分数

标签

Q13:请描述一个您在工作中遇到的、最希望用科技手段来解决的具体问题或场景。

填空1

Q14:您更倾向于哪种付费模式来采购餐饮科技服务？（可多选）

一次性买断软件/硬件

按月/年订阅（SaaS）

按交易流水或订单量分成

基础功能免费，高级功能付费

硬件租赁+软件服务费

Q15:您认为未来3年，餐饮科技将对您的业务产生多大程度的影响？

颠覆性改变，是核心竞争力

重要支撑，能显著提升效率

辅助工具，解决部分问题

影响有限，传统方式仍为主流

不确定

Q16:对于餐饮科技产品的未来发展，您还有哪些期待或建议？

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的产品体验或深度访谈，帮助我们改进产品？

非常愿意，请联系我

可以考虑

暂时不需要

不愿意

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