餐饮科技产品接受度与品牌认知调查

餐饮科技产品接受度与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于餐饮科技产品接受度与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对餐饮科技产品的使用体验、品牌印象及未来期望。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前或曾经从事的行业与餐饮相关吗？

是，我是餐饮从业者/经营者

是，我在餐饮相关行业工作（如供应链、营销等）

否，完全不相关

Q3:您通常在哪些餐饮场景中接触或使用科技产品或服务？（可多选）

餐厅/门店点餐（如扫码点餐、自助点餐机）

外卖/跑腿平台下单

后厨管理（如库存、订单管理软件）

营销与会员管理（如小程序、CRM系统）

供应链/采购管理

支付结算（如聚合支付、分账系统）

几乎没有接触或使用

Q4:您认为目前餐饮科技产品（如点餐系统、管理软件等）对提升您的就餐或经营体验帮助大吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q5:请为当前市场上餐饮科技产品的整体易用性打分（1分非常难用，5分非常易用）。

分数

标签

Q6:您在选择餐饮科技产品或服务时，最看重哪些因素？（可多选）

价格与成本

功能齐全与强大

操作简单易上手

系统稳定与可靠性

售后服务与支持

品牌知名度与口碑

数据安全与隐私保护

与其他系统的兼容性

Q7:提到“餐饮科技”，您最先联想到的品牌是？（如无明确品牌，请选择“无特定品牌”）

美团/美团收银

客如云

哗啦啦

二维火

银豹

其他（请在后文填空说明）

无特定品牌

Q8:（上题选“其他”请填写）您联想到的具体品牌名称是？

填空1

Q9:基于您目前的了解或使用体验，您有多大可能向朋友或同行推荐您最常使用（或最了解）的那个餐饮科技品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前餐饮科技品牌在哪些方面做得比较好？（可多选）

产品创新

用户界面设计

客户服务

市场宣传

价格竞争力

行业解决方案深度

不太了解/说不清

Q11:您认为当前餐饮科技品牌最需要改进的方面是？（可多选）

降低使用成本

简化操作流程

提升系统稳定性

加强售后服务

提供更个性化的功能

加强数据安全保障

改善营销沟通方式

其他（请在后文填空说明）

Q12:（上题选“其他”请填写）您认为最需要改进的其他具体方面是？

填空1

Q13:对于人工智能（AI）在餐饮业的应用（如智能推荐菜谱、预测客流、后厨自动化），您的接受度如何？

非常期待，愿意积极尝试

感兴趣，会观望后再考虑

一般，持中立态度

不太感兴趣，觉得不必要

完全抵触，不愿尝试

Q14:您是否愿意为能显著提升效率或体验的餐饮科技产品/服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望通过哪些渠道了解新的餐饮科技产品与品牌信息？（可多选）

行业展会/峰会

销售人员上门推广

线上广告（如搜索引擎、信息流）

行业媒体/公众号

同行/朋友推荐

电商平台/官网

线下体验店/沙龙

Q16:总体而言，您对餐饮科技的未来发展持何种态度？

非常乐观，认为将深刻改变行业

谨慎乐观，认为有发展但需时间

中性，边走边看

不太乐观，面临诸多挑战

悲观，不看好其前景

Q17:您对餐饮科技产品或品牌还有什么具体的意见、建议或期望？

填空1

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