餐饮科技产品接受度与消费行为调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于餐饮科技产品接受度与消费行为的调研。本问卷旨在了解您对各类餐饮科技产品的认知、使用体验及未来消费意愿。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前最常使用的点餐方式是？

餐厅内人工点餐

餐厅内扫码点餐

通过外卖平台APP/小程序点餐

通过餐厅自有APP/小程序点餐

电话预订/点餐

Q3:您使用过以下哪些餐饮科技产品或服务？（可多选）

智能点餐屏/自助点餐机

送餐机器人

桌面二维码点餐及支付

AI菜品推荐

后厨自动化设备（如智能炒菜机）

虚拟现实（VR）餐厅体验

以上均未使用过

Q4:总体而言，您对使用餐饮科技产品（如扫码点餐、自助点餐机）的接受程度如何？（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q5:您认为餐饮科技产品最主要的优势是什么？

节省排队和等待时间

减少人际接触，更卫生

点餐过程更自主、自由

支付便捷

获得个性化推荐

体验新奇有趣

Q6:您最关心餐饮科技产品在哪些方面的表现？

操作的简便性

系统的稳定性与速度

个人隐私与数据安全

产品的趣味性与互动性

是否真正提高了效率

价格是否实惠

Q7:您向朋友或家人推荐使用餐饮科技产品（如扫码点餐）的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:在使用餐饮科技产品时，如果遇到问题（如系统故障），您通常会？

立即寻求人工帮助

自己尝试解决或换一种方式

放弃使用，转为传统方式

向平台或餐厅反馈问题

Q9:哪些因素会促使您更愿意尝试新的餐饮科技产品？（可多选）

商家或朋友的推荐

看到明显的优惠或奖励

出于好奇，想尝鲜

传统方式排队过长

产品设计美观、有吸引力

媒体报道或广告宣传

Q10:您对使用送餐机器人服务的态度是？

非常欢迎，觉得高效且有趣

可以接受，但更偏好人工服务

无所谓，不影响体验

不太接受，感觉不够人性化或不可靠

Q11:您认为未来餐饮中，人工智能（AI）在哪个环节的应用最值得期待？

智能个性化菜单推荐

后厨自动化，保证出品稳定

客户服务与互动

供应链管理与食材溯源

营养分析与健康管理

Q12:您对餐饮企业在数据安全与隐私保护方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q13:您主要通过哪些渠道了解新的餐饮科技产品或服务？（可多选）

社交媒体（如抖音、小红书）

美食类APP/公众号

朋友或同事推荐

在餐厅实际看到

新闻或科技媒体报道

商家线下推广

Q14:与传统人工服务相比，您认为餐饮科技产品在提升整体用餐体验方面？

显著提升

略有提升

几乎没有区别

略有下降

显著下降

Q15:请描述一次您使用餐饮科技产品（无论好坏）的难忘经历或感受。

填空1

Q16:您是否愿意为使用了前沿科技（如全息投影用餐、机器人主厨）的餐厅支付更高的价格？

非常愿意，为体验付费

愿意，但溢价不能太高

不太愿意，科技不应成为涨价理由

完全不愿意

Q17:您认为餐饮科技的发展，最终会取代大部分人工服务吗？

会，这是大势所趋

不会，人工服务不可替代

会取代一部分重复性工作，但核心服务仍需人工

Q18:未来一年，您希望在哪些餐饮场景中看到更多科技应用？（可多选）

快餐/简餐

正餐/宴会

咖啡厅/茶饮店

外卖/自提

食品零售/超市

校园/企业食堂

Q19:对于餐饮科技的未来发展，您还有哪些意见或期待？

填空1

餐饮科技产品接受度与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供餐饮科技产品市场接受度与用户行为分析的标准化调研工具。帮助您评估用户认知、测量使用意愿、洞察消费动机，适合餐饮企业、科技公司和市场研究机构进行产品优化与市场策略制定。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

餐饮科技产品接受度与消费行为调研

相关推荐