餐饮科技产品接受度调研问卷

您好!我们是餐饮科技产品研发团队。为了解餐饮从业者对科技产品的真实需求与接受度,以便开发更贴合市场、提升效率的产品,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与时间!

Q1:您目前所从事的餐饮业态是?

正餐/酒楼
快餐/简餐
饮品/甜品店
火锅/烧烤
小吃/档口
连锁/集团总部管理
其他

Q2:您在餐饮企业中的角色是?

企业主/创始人
店长/经理
厨师长/后厨主管
前厅主管/领班
普通员工
采购/供应链管理
其他

Q3:您目前管理的门店/负责的门店数量是?

1家
2-5家
6-10家
11家及以上

Q4:您目前正在使用哪些类型的餐饮科技产品或系统?(可多选)

点餐收银系统(POS)
扫码点餐小程序/APP
厨房显示系统(KDS)
库存/供应链管理系统
会员/CRM管理系统
线上外卖平台管理工具
员工排班/考勤系统
数据分析/BI工具
智能后厨设备(如炒菜机、智能蒸柜等)
暂未使用任何系统

Q5:请对您目前使用的核心餐饮系统(如点餐收银系统)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前使用的餐饮科技产品主要解决了哪些痛点?(可多选)

提升点餐/收银效率
减少人为计算错误
优化库存管理,减少浪费
提升顾客点餐体验
方便会员管理与营销
减轻员工工作负担
提供清晰的数据报表
降低人力成本
感觉没有明显解决痛点

Q7:您认为当前餐饮科技产品或系统存在哪些不足?(可多选)

系统不稳定,易卡顿/崩溃
不同系统间数据不互通
操作复杂,员工培训成本高
功能不贴合实际业务需求
售后服务响应慢/不到位
价格过高,性价比低
数据安全/隐私保护存疑
设备维护麻烦
其他

Q8:您如何看待人工智能(AI)在餐饮业的应用前景?

非常看好,是未来趋势
比较看好,但需解决实际问题
一般,持观望态度
不太看好,噱头大于实用
完全不看好

Q9:您对以下哪些新兴的餐饮科技产品或功能感兴趣?(可多选)

AI智能推荐菜品/搭配
基于图像识别的自动结账(如Amazon Go模式)
后厨自动化机器人(如传菜、备菜机器人)
预测性库存管理(AI预测销量,自动补货)
智能能耗管理系统
VR/AR虚拟餐厅体验
基于大数据的精准营销工具
员工智能排班与绩效分析
目前对这些都不太感兴趣

Q10:如果有一款新产品能有效解决您当前的一个核心痛点,您愿意为此支付比现有系统更高的费用吗?

非常愿意,价值优先
比较愿意,但要看具体价格
视情况而定,需仔细评估
不太愿意,成本控制优先
完全不愿意

Q11:在考虑引入新的餐饮科技产品时,您最看重的三个因素按重要性排序是?

1.产品功能与匹配度 2.价格与性价比 3.售后服务
1.价格与性价比 2.产品功能与匹配度 3.系统稳定性
1.系统稳定性 2.售后服务 3.产品功能与匹配度
1.售后服务 2.系统稳定性 3.价格与性价比
1.数据安全 2.产品功能与匹配度 3.系统稳定性

Q12:综合考虑,您有多大意愿向同行推荐或尝试使用新的、有潜力的餐饮科技产品?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q13:您通常通过哪些渠道了解新的餐饮科技产品信息?

行业展会/峰会
同行/朋友推荐
供应商销售拜访
网络搜索/行业媒体
微信/抖音等社交媒体
其他

Q14:您希望新产品的部署和上手方式是?

SaaS云端订阅,即开即用
本地化部署,买断授权
轻量级小程序/APP,无需复杂安装
提供软硬件一体化解决方案
都可以,更看重效果

Q15:如果请您描述一个您理想中的“智慧餐厅”应该具备的核心科技功能或场景,会是怎样的?(请简要描述)

填空1

Q16:您认为阻碍餐饮企业广泛采用新科技的最大障碍是什么?

初始投入成本过高
投资回报率(ROI)不明确
员工接受度和培训难度
担心系统不稳定影响营业
现有系统更换的迁移成本高
对新技术缺乏了解和信任

Q17:请对您所在餐饮企业整体的“科技化/数字化”水平进行评分(1分非常落后,5分非常先进)

分数
标签

Q18:未来1-2年,您计划在哪些方面进行科技投入或升级?(可多选)

点餐/收银系统
会员营销与私域运营
供应链与库存管理
后厨自动化设备
数据分析与决策支持
员工管理与培训
线上外卖/团购运营
节能降耗管理
暂无明确计划

Q19:您对餐饮科技产品供应商(如我们)还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q20:您是否愿意在未来参与我们新产品的内测或深度访谈,提供更详细的反馈?

非常愿意,期待联系
可以考虑,请先发资料
暂时不考虑
不愿意
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餐饮科技产品接受度调研问卷
介绍
本模板旨在收集餐饮从业者对科技产品的需求与接受度。帮助您洞察市场痛点、评估产品满意度、探索应用前景,适合餐饮企业主及科技供应商进行产品研发与市场规划。
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