餐饮保险购买意愿与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮保险购买意愿与品牌认知的调研。本问卷旨在了解餐饮从业者对保险产品的看法与需求,您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您目前经营的餐饮业态是?

中餐
西餐/简餐
快餐/小吃
饮品/甜品
其他

Q2:您的餐厅/店铺规模是?

个体/小微(1-3人)
小型(4-10人)
中型(11-30人)
大型(30人以上)

Q3:您目前的经营年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您认为餐饮业经营中面临的主要风险有哪些?(可多选)

食品安全事故
火灾/水灾等财产损失
员工意外工伤
公众责任(如顾客滑倒)
营业中断损失
设备故障
其他

Q5:您目前是否为您的餐厅购买了商业保险?

是,已购买
否,但正在考虑
否,暂无计划

Q6:如果您已购买或考虑购买保险,主要考虑哪些险种?(可多选)

公众责任险
财产一切险
雇主责任险/团体意外险
食品安全责任险
营业中断险
机器设备损坏险
其他

Q7:在决定购买保险时,您最看重哪个因素?

保费价格
保障范围是否全面
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷与速度
保险顾问的专业性

Q8:您对目前市场上餐饮保险产品的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)

分数
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Q9:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)

保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
朋友/同行推荐
社交媒体/网络广告
行业展会/协会活动
其他

Q10:当您听到“餐饮保险”时,首先联想到的保险公司品牌是?

中国平安
中国人保
太平洋保险
国寿财险
其他
没有明确联想

Q11:您对上述首先联想到的保险品牌的整体印象如何?(1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q12:您认为一个理想的餐饮保险品牌应具备哪些特质?(可多选)

理赔快速高效
产品定制化程度高
价格透明合理
服务人员专业贴心
拥有餐饮行业风险数据与经验
品牌知名度高
其他

Q13:如果有一款专门为中小型餐饮定制的、保障全面且理赔便捷的保险产品,您的购买意愿如何?

非常愿意,会主动了解
比较愿意,可以看看
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您有多大可能性向您的餐饮同行推荐购买专业的餐饮保险?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q15:您能接受的年保费预算范围大致是?

3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
不确定

Q16:对于餐饮保险产品或服务,您还有哪些具体的期望或建议?

填空1

Q17:您更倾向于通过哪种方式完成保险购买?

线上全流程自助购买
线上咨询后购买
线下与代理人面对面沟通购买
通过第三方平台(如餐饮SaaS平台)集成购买

Q18:您认为目前阻碍您购买餐饮保险的主要原因是?

觉得风险不大,没必要
保费过高,性价比低
条款复杂,看不懂
理赔过程麻烦,不信任
没有找到合适的产品
其他

Q19:您认为保险公司的数字化服务(如在线投保、理赔进度查询、风险提醒)对您重要吗?(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q20:除了传统的保险保障,您还希望保险公司提供哪些增值服务?(可多选)

食品安全培训
消防/安全检查
法律咨询服务
行业风险分析报告
供应商/客户资信评估
紧急救援服务
其他

Q21:您的年龄阶段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您的性别是?

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餐饮保险购买意愿与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供餐饮行业保险需求与品牌认知的标准化调研方案。帮助您评估保险购买意愿、分析品牌认知度、识别主要风险点,适合保险公司、餐饮行业研究机构和风险管理顾问进行精准的市场分析与产品优化。
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