餐饮保险购买意愿活动效果评估问卷

餐饮保险购买意愿活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次餐饮保险购买意愿活动效果评估。本问卷旨在了解活动对您保险认知和购买意愿的影响，以便我们优化未来活动设计。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您参与了本次餐饮保险购买意愿活动的哪个环节？

线上直播/讲座

线下沙龙/推介会

线上图文/视频资料学习

客户经理一对一沟通

未直接参与，通过其他渠道（如朋友、同事）了解

Q2:在参与本次活动前，您对专为餐饮行业设计的商业保险（如：食安险、财产险、公众责任险等）的了解程度如何？

完全不了解

听说过，但不了解具体内容

有一定了解

非常了解

Q3:本次活动是否有效提升了您对餐饮行业相关保险重要性的认识？

显著提升

有一定提升

没有变化

反而降低了认识

Q4:本次活动最吸引您或让您印象最深刻的内容是什么？（可多选）

真实餐饮业风险案例分析

具体保险产品的保障范围与条款解读

理赔流程与时效说明

保费成本与性价比分析

行业专家或成功投保商户的分享

互动答疑环节

Q5:通过本次活动，您认为餐饮保险对于您（或您所在企业）经营的必要性如何？

非常必要，是经营的“安全垫”

比较必要，有备无患

一般，可有可无

不太必要，风险可控

Q6:请对本次活动的整体内容专业性进行评分（1-5分，1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。

分数

标签

Q7:请对本次活动讲解人员的表达清晰度与说服力进行评分（1-5分，1分表示非常不清晰/无说服力，5分表示非常清晰/有说服力）。

分数

标签

Q8:与活动前相比，您目前购买餐饮相关保险的意愿有何变化？

显著增强，打算近期咨询或购买

有所增强，会继续关注

没有变化

意愿减弱

Q9:如果您目前购买意愿增强，主要驱动因素是什么？（可多选）

更清楚地认识到自身经营面临的风险

了解了保险产品的具体价值与保障

认为保费在可承受范围内

被成功案例或专家观点说服

活动现场有优惠或激励政策

Q10:如果您目前购买意愿没有变化或减弱，主要顾虑是什么？（可多选）

认为保费过高，成本压力大

对保险条款的复杂性和理赔难度有担忧

觉得自身风险低，不需要保险

对保险公司或销售渠道不够信任

活动信息未能完全解答我的疑问

其他（请在下题说明）

Q11:针对上一题选择的“其他”顾虑，请简要说明。

填空1

Q12:您希望通过哪些后续服务来帮助您做出购买决策？（可多选）

提供更详细的个性化方案与报价

安排一对一的专业顾问深入沟通

提供同类餐饮企业的投保案例参考

邀请参观已投保企业的风险管控实践

提供免费的初步风险评估报告

Q13:未来，您更倾向于通过哪种形式了解或参与类似的保险知识普及活动？

线下小型沙龙/工作坊

线上直播讲座

短视频/图文内容推送

行业展会/论坛中的保险专区

客户经理定期上门沟通

Q14:请对本次活动的整体组织与体验进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q15:对于改进未来的餐饮保险推广活动，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q16:您目前经营或管理的餐饮企业规模是？

个体/小微餐饮（员工少于10人）

中小型餐厅/连锁（员工10-50人）

大型餐饮/连锁集团（员工50人以上）

我并非餐饮业经营者（如供应商、顾问等）

Q17:您在企业中的角色是？

企业主/创始人

店长/经理

财务/采购负责人

其他管理人员

普通员工

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