餐饮保险购买意愿舆情监测调研

餐饮保险购买意愿舆情监测调研

尊敬的餐饮业同仁，您好！我们正在进行一项关于餐饮保险购买意愿的调研，旨在了解行业现状与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更贴合实际的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前经营的餐饮业态是？

中餐

西餐/简餐

快餐/小吃

火锅/烧烤

饮品/甜品店

其他

Q2:您的餐厅经营规模是？

单店经营

2-5家连锁

6-20家连锁

21家以上连锁

Q3:您餐厅的日均客流量大约在？

50人以下

50-150人

151-300人

300人以上

Q4:您目前是否为餐厅购买了商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

曾经购买过，现已中断

Q5:（若已购买）您主要购买了哪些类型的保险？【可多选】

公众责任险（顾客意外）

财产一切险（火灾、水灾等）

食品安全责任险

雇主责任险/团体意外险（员工）

营业中断险（停业损失）

现金/盗抢险

其他

Q6:您对现有餐饮保险产品的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未购买，不了解

Q7:您认为餐饮业经营中面临的最大风险是什么？【可多选】

食品安全事故

火灾、爆炸等财产损失

顾客/第三方人身伤害

员工工伤事故

因意外事件导致的营业中断

网络信息安全风险

其他

Q8:您认为购买保险对于餐饮企业的重要性如何？

非常重要，是经营的必需品

比较重要，有备无患

一般，视情况而定

不太重要，成本优先

完全不重要

Q9:影响您购买保险决策的最主要因素是？

保费价格

保障范围是否全面

理赔流程是否便捷

保险公司品牌与信誉

同行或朋友推荐

政策或法规要求

尚未考虑过

Q10:如果有一款保费适中、保障全面的餐饮综合保险，您的购买意愿有多大？（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q11:您希望通过哪些渠道了解或购买餐饮保险？【可多选】

保险代理人/经纪人

保险公司官网/APP

银行等金融机构

餐饮行业平台/协会

线上比价平台

朋友/同行介绍

其他

Q12:您能接受的年保费支出占餐厅年营业额的比例大约是？

0.1%以下

0.1%-0.5%

0.5%-1%

1%-2%

2%以上

不确定

Q13:您认为理想的餐饮保险理赔周期（从报案到赔款到账）应该是？

3个工作日以内

1周以内

2周以内

1个月以内

对周期不敏感，结果准确更重要

Q14:您有多大可能向您的餐饮同行推荐购买专业的餐饮保险？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您希望保险公司在提供保险产品外，还能提供哪些增值服务？【可多选】

食品安全培训

消防安全检查与指导

法律咨询支持

应急公关预案指导

定期风险诊断报告

员工急救培训

其他

Q16:您是否了解过基于物联网（如智能烟感、后厨监控）的保险产品或服务？

非常了解，并考虑使用

听说过，有一定兴趣

听说过，但持观望态度

完全没听说过

Q17:对于餐饮保险产品设计或服务流程，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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