旅游使用习惯渠道调研

旅游使用习惯渠道调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您在旅游规划、预订及体验过程中的信息获取渠道与行为习惯。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求。所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:在过去的12个月里，您是否有过旅游经历（包括国内游和出境游）？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游灵感或目的地信息？（可多选）

小红书、抖音等社交媒体

马蜂窝、穷游等旅游社区

携程、飞猪等OTA平台

百度、谷歌等搜索引擎

朋友/家人/同事推荐

电视、杂志等传统媒体

旅行社门店咨询

其他（请说明）

Q3:在最终确定旅游目的地时，哪个渠道的信息对您的决策影响最大？

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游社区/攻略网站（如马蜂窝、穷游）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

搜索引擎

朋友/家人的推荐

旅行社推荐

其他

Q4:您主要通过哪些渠道预订旅游产品？（可多选）

携程、飞猪、去哪儿等综合OTA

航空公司官网/APP

酒店集团官网/APP

美团、大众点评等本地生活平台

抖音、快手等直播/短视频平台

旅行社/线下门店

旅游达人/博主推荐的专属链接

其他（请说明）

Q5:在预订机票/火车票时，您最常用的渠道是？

携程、飞猪等综合OTA

12306、航司官网等官方渠道

去哪儿、同程等比价平台

美团、抖音等生活/内容平台

线下旅行社或票务代理

Q6:在预订住宿（酒店、民宿等）时，您最常用的渠道是？

携程、飞猪等综合OTA

美团、大众点评

Airbnb、途家等民宿平台

酒店集团官方渠道

抖音、小红书等内容平台直接下单

线下直接预订

Q7:在预订旅游产品时，您通常会比较哪些平台的信息？（可多选）

价格

用户评价/评分

产品详情与图片

退改政策

平台优惠券/促销活动

客服响应速度

其他

Q8:您更倾向于在出行前多久开始规划和预订？

提前1个月以上

提前2-4周

提前1-2周

提前1周内

临时决定，说走就走

Q9:在旅游过程中，您主要通过什么工具获取本地信息（如美食、交通、景点）？

高德/百度/谷歌地图

大众点评、小红书

询问酒店前台/当地居民

旅行社提供的指南/导游

旅游指南书

其他

Q10:旅行结束后，您是否愿意在线上平台分享您的旅行经历（如写点评、发攻略）？

经常分享

偶尔分享

很少分享，除非体验特别差或特别好

从不分享

Q11:如果您分享经历，通常会选择哪些平台？（可多选）

携程、飞猪等预订平台

马蜂窝、穷游等旅游社区

小红书

抖音/快手

微信朋友圈

微博

其他

Q12:您如何看待旅游达人/KOL（关键意见领袖）的推荐？

非常信任，是重要的决策参考

比较信任，但会结合其他信息判断

一般，仅作为灵感来源之一

不太信任，认为可能有商业推广成分

完全不信任

Q13:您是否使用过AI工具（如ChatGPT、文心一言等）来辅助规划旅行？

是，经常使用

是，偶尔尝试

听说过但没用过

没听说过

Q14:未来，您希望旅游平台在哪个方面提供更多服务或改进？

更智能的个性化行程推荐

更透明、有保障的价格与产品

更丰富、真实的用户原创内容

更便捷的一站式预订体验

更优质的售后与客服支持

更多独家、深度的本地体验产品

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前常居的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

Q17:对于本次调研主题“旅游使用习惯渠道”，您是否有其他想补充的意见或建议？

填空1

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