旅游购买决策因素市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游购买决策因素的市场调研，旨在了解影响您选择旅游产品和服务的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法作答，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一次（或计划）的旅游类型是？

国内休闲度假

国内商务出差

出境休闲度假

出境商务出差

周边短途游

其他

Q3:您通常提前多久规划一次长途旅行（3天以上）？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:在规划旅行时，您最常使用哪些渠道获取信息？

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

旅行社或旅游顾问

朋友/家人推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅游攻略网站/博客

Q5:请评价“目的地吸引力（如自然风光、文化古迹）”对您选择旅游产品的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

分数

标签

Q6:请评价“旅行费用/价格”对您选择旅游产品的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

分数

标签

Q7:在预订住宿时，您最关注哪些因素？

价格

地理位置（交通便利性）

用户评价与评分

卫生与安全状况

设施与服务（如Wi-Fi、早餐）

品牌/连锁酒店

Q8:对于旅行交通方式（如机票、火车票）的选择，哪个因素对您决策影响最大？

价格

时间（出发/到达时间）

航空公司/承运商品牌

准点率与安全性

舒适度（如舱位、座位空间）

Q9:请评价“行程安排的灵活性与自由度”对您选择旅游产品的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

分数

标签

Q10:哪些营销或促销活动最能吸引您预订旅游产品？

限时折扣/特价

套餐优惠（机+酒套餐）

会员专属优惠

节假日/季节性促销

积分/里程兑换活动

社交媒体KOL推荐

Q11:您更倾向于通过哪种方式预订旅游产品？

完全在线自助预订

在线预订，但会咨询客服

通过线下旅行社/代理人

视情况而定，混合方式

Q12:请评价“退改签政策的灵活性”对您预订旅游产品时的决策影响（1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响）。

分数

标签

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次（或主要使用的）旅游预订平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:在做出最终购买决定前，您通常会进行哪些对比或验证？

对比不同平台的价格

仔细阅读用户评价

查看行程/产品的详细条款

核实供应商/旅行社的资质

咨询已体验过的朋友

无需特别对比，相信直觉

Q15:请评价“售后服务与问题解决能力（如行程变更协助、投诉处理）”对您选择旅游服务商的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

分数

标签

Q16:您认为未来在旅游消费决策中，哪个因素可能会变得更加重要？

可持续与环保旅行

个性化与定制化体验

健康与安全（如卫生标准、保险）

数字化与智能体验（如VR预览、AI行程规划）

性价比与实惠

Q17:除了以上提到的因素，还有哪些是影响您旅游购买决策的独特或重要因素？

填空1

Q18:您每年用于旅游（不含商务出差）的预算大致是多少？

5，000元人民币以下

5，001 - 15，000元

15，001 - 30，000元

30，001 - 50，000元

50，001元及以上

旅游购买决策因素市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游消费决策因素调研的标准化解决方案。帮助您分析消费者偏好、评估服务关键点、洞察市场趋势，适合旅游企业、市场研究机构和OTA平台优化产品设计与营销策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

旅游购买决策因素市场调研问卷

相关推荐