旅游购买决策因素竞品调研

Q1:您最近一次（或计划中）的旅游是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或灵感？（可多选）

Q3:在规划一次旅游时，您最优先考虑的三个因素中，哪个是您决策时的“首要因素”？

Q4:综合考虑价格、产品、服务等因素，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的旅游预订平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请评价“价格透明度”（如是否含税、有无隐藏费用）对您选择预订平台的重要性。（1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q6:在比较不同旅游平台（竞品）时，您最关注以下哪些产品或服务信息？（可多选）

Q7:当您在两个平台看到相似价格的同类产品时，什么因素最可能促使您做出最终选择？

Q8:请评价“个性化推荐”（如根据您的浏览历史推荐行程）对您的旅游规划体验的帮助程度。（1-5分，1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）

Q9:您认为一个优秀的旅游预订平台，在客户服务方面必须具备哪些特点？（可多选）

Q10:您更倾向于使用哪种方式完成旅游产品的预订与支付？

Q11:请评价“社区内容与真实游记”对您做出旅游目的地决策的影响力。（1-5分，1分=毫无影响，5分=决定性影响）

Q12:对于旅游平台推出的会员体系或积分奖励计划，您的态度是？

Q13:在旅游过程中，您最看重预订平台提供哪些行中支持？（可多选）

Q14:请回忆一次让您印象深刻的（特别好或特别差）旅游预订体验。请简要描述是哪个平台，以及是什么事情让您印象深刻？

Q15:未来一年，您尝试使用新的旅游预订平台的可能性有多大？

Q16:请评价“环保/可持续旅游”相关选项或信息，对您选择旅游产品的影响程度。（1-5分，1分=毫无影响，5分=有很大影响）

Q17:您认为当前主流旅游平台在哪些方面还有较大的改进空间？（可多选）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您个人的年均旅游消费预算大致是多少？