旅游产品购买决策因素调研

您好！我们正在进行一项关于旅游产品购买决策因素的学术研究。本问卷旨在了解影响您选择旅游产品的关键因素。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次计划或购买旅游产品（如机票、酒店、旅游套餐等）是在什么时候？

最近1年内

超过1年

Q2:在计划一次旅行时，您通常会通过哪些渠道获取信息和灵感？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）

社交媒体（小红书、抖音、微博）

旅游博主/KOL推荐

朋友/家人的推荐

旅行社咨询

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅游杂志/书籍

其他

Q3:在决定旅游目的地时，以下哪个因素对您的影响最大？

个人兴趣（如自然风光、历史文化、美食）

旅行预算

可用的假期时间

同行伙伴的意愿

社交媒体/网络上的热门程度

Q4:请评价“旅游产品的价格”对您购买决策的重要程度。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q5:请评价“目的地安全性”对您购买决策的重要程度。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:请评价“住宿条件与评价（如酒店评分、用户评论）”对您购买决策的重要程度。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:请评价“交通便利性（如航班、火车班次）”对您购买决策的重要程度。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:在预订旅游产品（如机票、酒店）时，您最看重预订平台的哪些方面？（可多选）

价格竞争力

用户评价的真实性

平台的品牌信誉与安全性

退改政策的灵活性

客户服务质量

积分/会员福利

产品信息的清晰度与完整性

其他

Q9:当您在多个类似旅游产品间犹豫不决时，通常是什么最终促使您做出选择？

更低的价格或更好的折扣

更优的退改签政策

朋友或家人用过并推荐

看到了更多真实的好评

产品包含了我特别想要的一项服务或体验

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买旅游产品的平台或商家？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:以下哪些类型的促销活动最能吸引您购买旅游产品？（可多选）

限时折扣/闪购

满减优惠券

会员专属价

买一送一或同行优惠

赠送当地体验或礼品

积分加倍活动

与其他品牌（如银行、支付工具）的联合优惠

Q12:您更倾向于提前多久预订长途（如出境）旅行？

3个月以上

1-3个月

1个月以内

2周以内

视特价情况而定，不固定

Q13:您更倾向于提前多久预订短途（如国内周边）旅行？

1个月以上

2-4周

1-2周

一周以内

说走就走，很少提前计划

Q14:请评价“旅游产品描述的详细程度与真实性（如图文是否相符）”对您购买决策的重要程度。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q15:在浏览旅游产品时，负面评价（差评）对您决策的影响有多大？

影响极大，看到少量差评就可能放弃

影响较大，会仔细阅读差评内容再做判断

影响一般，会结合好评综合判断

影响很小，更关注产品本身是否符合需求

几乎没影响，认为差评可能是个别情况

Q16:除了传统的观光，您在选择旅游产品时，对以下哪些特色体验感兴趣？（可多选）

当地美食制作课程

小众徒步或探险路线

历史文化深度讲解

手工艺工作坊

志愿者或公益旅行

摄影主题旅行

健康养生（如瑜伽、温泉）之旅

都不感兴趣

Q17:您通常的旅行预算是多少（每人每次，不含购物）？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q18:您更偏好哪种类型的住宿？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

精品设计酒店/民宿

经济型酒店/青旅

度假村或全包式酒店

视目的地和预算灵活选择

Q19:在您看来，一个理想的旅游产品/服务，除了我们已经讨论过的因素，还应该具备什么特质？

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前的职业状态是？

在校学生

全职工作者

自由职业者

退休人员

待业/其他

旅游产品购买决策因素调研

介绍

本模板旨在提供旅游产品消费者决策因素的深度调研解决方案。帮助您分析关键影响因素、评估营销渠道效果、洞察用户偏好变化，适合旅游平台、市场研究机构和旅行社优化产品策略与营销方案。

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