旅游品牌忠诚度问卷调查

Q1:在过去一年中，您是否有过旅游消费（包括预订酒店、机票、景区门票、旅游套餐等）？

Q2:您通常通过哪种主要渠道预订旅游产品或服务？

Q3:您最常使用的旅游品牌（平台或服务商）是？

Q4:请对您最常使用的这个旅游品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常使用的这个旅游品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您选择并持续使用某个旅游品牌的主要原因是什么？（可多选）

Q7:当您常用的旅游品牌价格上涨或优惠减少时，您会如何选择？

Q8:旅游品牌的哪些会员或忠诚度计划对您有吸引力？（可多选）

Q9:您是否愿意为了更好的会员权益，而持续在同一个旅游品牌消费？

Q10:当出现服务问题（如预订错误、退款延迟）时，品牌的处理方式对您忠诚度的影响有多大？

Q11:您通常通过哪些渠道了解旅游品牌的新活动或促销信息？（可多选）

Q12:旅游品牌在社交媒体（如小红书、抖音）上的内容互动（如攻略、直播）会影响您对其的好感度吗？

Q13:请评估您对目前主要使用的旅游品牌的“情感依赖”程度（1分毫无依赖，5分非常依赖）。

Q14:在未来一年，您继续使用当前主要旅游品牌的可能性有多大？

Q15:请描述一次让您对某个旅游品牌印象特别深刻（无论好坏）的具体经历。

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的最高教育程度是？

Q19:您个人每月平均可支配收入（用于消费的金额）大致为？