旅游产品功能需求竞品调研

Q1:您最近一次使用在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿、Booking.com等）进行预订是在什么时候？

Q2:您通常使用在线旅游平台预订哪些类型的旅游产品？（可多选）

Q3:在选择旅游平台时，以下哪个因素对您来说最为重要？

Q4:请对您目前最常使用的旅游平台在“搜索和筛选功能”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:请具体描述一下，您在使用旅游平台搜索产品时，遇到过哪些不便或希望改进的地方？

Q6:您是否使用过旅游平台的“智能推荐”或“个性化行程规划”功能？

Q7:您希望旅游平台的“个性化推荐”能基于哪些信息为您服务？（可多选）

Q8:在预订酒店时，您更倾向于查看哪种形式的内容来辅助决策？

Q9:请对您目前最常使用的旅游平台在“产品详情页信息呈现的清晰度和完整性”方面进行评分（1分非常差，5分非常好）。

Q10:在浏览旅游产品（如跟团游、自由行套餐）时，您认为哪些信息是必须清晰展示的？（可多选）

Q11:您对旅游平台提供的“比价功能”（如历史价格走势、不同平台比价）有何看法？

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的旅游平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:在出行前和出行中，您希望平台提供哪些额外的服务或功能？（可多选）

Q14:您是否愿意授权旅游平台访问您的日历，以便为您智能推荐行程或发送出行提醒？

Q15:请对您目前最常使用的旅游平台在“售后服务与纠纷处理”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q16:当您在旅行中遇到问题（如酒店不符、行程变更）时，您最希望平台通过哪种方式提供帮助？

Q17:您如何看待旅游平台推出的“会员等级/积分体系”？

Q18:您希望通过会员体系获得哪些权益？（可多选）

Q19:您是否使用过旅游内容社区（如马蜂窝游记、小红书旅行攻略）来辅助规划行程？

Q20:如果旅游平台将内容社区（游记、攻略、视频）与产品预订深度结合，您认为这对您的决策帮助大吗？

Q21:请描述您心目中“理想”的旅游平台应该具备的一个独特功能或服务。

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您每年的长途旅行（跨省或出国）频率大约是？