旅游产品功能需求与消费行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于旅游产品功能需求与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您的旅行偏好、消费习惯以及对未来旅游产品的期待。您的回答将为我们优化旅游产品与服务提供宝贵参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:1. 您通常每年计划几次休闲旅行(非商务出差)?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q2:2. 您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订产品?(可多选)

在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking)
旅行社/线下门店
社交媒体/旅游博主推荐
朋友/家人推荐
航空公司/酒店官网
其他

Q3:3. 在规划一次旅行时,您最看重以下哪个因素?

价格/预算
目的地体验/独特性
行程安排的便利性
住宿与交通的舒适度
安全性

Q4:4. 您倾向于选择哪种类型的旅游产品?(可多选)

自由行(机票+酒店)
跟团游
半自助游/私家团
主题旅行(如美食、摄影、探险)
邮轮旅行
定制旅行

Q5:5. 您通常提前多久开始规划并预订一次长途旅行(如出境游或国内跨省游)?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q6:6. 请对以下旅游产品预订平台的“用户界面友好度”进行评分。(1分-非常不友好,5分-非常友好)

分数
标签

Q7:7. 在预订旅游产品时,您会关注哪些附加服务或保障?(可多选)

免费取消/改期政策
旅行保险
24小时中文客服
当地交通/接送机
景点门票代订
美食推荐/预订

Q8:8. 您更倾向于在移动设备(手机/平板)上还是电脑上完成旅游产品的完整预订?

主要在移动设备上
主要在电脑上
两者使用频率相当

Q9:9. 基于您过去的旅行体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您主要使用的旅游预订平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q10:10. 您希望未来的旅游产品能整合哪些新功能或技术?(可多选)

AI智能行程规划
VR/AR目的地预览
基于实时数据的动态价格提醒
社交功能(结伴出游、经验分享)
更完善的可持续旅行(环保)标识
其他

Q11:11. 您通常为一次休闲旅行的人均预算是多少(人民币)?

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q12:12. 在旅行过程中,您遇到过最影响体验的问题是什么?请简要描述。

填空1

Q13:13. 您是否愿意为更独特、更深度的本地体验(如手工艺作坊、小众徒步路线)支付更高费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:14. 哪些因素会促使您尝试一个新的旅游品牌或平台?(可多选)

有竞争力的价格/促销
朋友或网红的大力推荐
独特的产品线或目的地
优秀的用户评价/口碑
强大的品牌信誉
创新的服务模式

Q15:15. 请对您最近一次主要旅行(休闲游)的整体满意度进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q16:16. 您认为当前旅游产品在哪个环节最需要改进?

行前信息查询与比价
预订流程与支付体验
行中服务与支持(如客服、应急)
行程安排的灵活性与个性化
售后服务与纠纷处理

Q17:17. 对于未来的旅行,您最期待获得什么样的体验或服务?(请自由描述)

填空1

Q18:18. 您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:19. 您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者/创业者
退休人员
其他
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旅游产品功能需求与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游产品功能与消费行为的深度市场调研解决方案。帮助您洞察旅行偏好、分析预订习惯、评估服务需求,适合旅游平台、旅行社和行业研究者优化产品策略与提升用户体验。
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