旅游产品功能需求绩效满意度调查

Q1:您在过去一年中，使用旅游App或网站进行旅游相关操作（如查询、预订、分享等）的频率是？

Q2:您通常通过哪种主要渠道预订旅游产品（如机票、酒店、旅游套餐等）？

Q3:在选择一个旅游平台或产品时，您最看重以下哪些核心功能？（最多选3项）

Q4:请对您常用旅游产品的【信息搜索与查找】功能满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在信息搜索与查找过程中，您遇到过哪些不便或希望改进的地方？

Q6:请对您常用旅游产品的【预订流程便捷性】（如步骤清晰、支付顺畅）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:在预订过程中，哪些环节曾让您感到困扰或放弃预订？（可多选）

Q8:请对旅游产品提供的【行程规划与智能推荐】（如根据偏好推荐目的地、路线）功能满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否使用或需要“一键生成行程”或“AI旅行助手”这类智能化功能？

Q10:请对旅游产品的【行中服务与支持】（如订单管理、客服联系、紧急协助）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:在旅行途中，您最希望通过App获得哪些实时支持或信息？（可多选）

Q12:请对旅游产品的【用户评价与社区内容】（如游记、攻略、真实点评）质量与真实性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为当前用户评价内容最主要的问题是什么？

Q14:基于整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这个旅游产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:未来，您最期待旅游产品增加或强化以下哪些新兴功能？（最多选3项）

Q16:总体而言，您认为当前旅游产品最需要优先改进的方面是？

Q17:请留下您对旅游产品功能优化或未来发展的任何具体建议或期望：

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您最近一次旅行的主要类型是？